Příliš drahé seznámení aneb Láska, která nejde zrušit

Hledali partnera na celý život, a obrátili se proto na internetovou seznamovací kancelář. Druha či družku sice většinou nenašli, ale nemohou se zbavit seznamky.

Spotřebitelské organizace řeší desítky stížností na internetový seznamovací server Be2 provozovaný mezinárodní firmou. Prý od nich vymáhá peníze, a to i tehdy, když už o jeho služby nemají zájem.

Mezi stěžovateli je i Kamila R., která se s prosbou o pomoc obrátila na spotřebitelskou organizaci dTest. Rozhodla se najít partnera, a zaregistrovala se proto na Be2. "Po čtrnácti dnech jsem si ale vše z důvodu nemoci rozmyslela a zažádala o zrušení mého VIP členství i celkového profilu," píše Kamila v textu stížnosti a upozorňuje, že kvůli zrušení profilu a ukončení spolupráce seznamce zaslala několik žádostí a e-mailů.

Domnívala se, že tím vše skončilo. Seznamka totiž umožňuje přestat po čtrnácti dnech využívat její služby, aniž člověk něco zaplatí. "Po návratu z nemocnice jsem otevřela svou e-mailovou schránku a nestačila jsem se divit. Seznamovací společnost mi zaslala několik výhrůžných dopisů, že jí dlužím," dodává Kamila. Má zaplatit 2594 korun. V současnosti probíhá mezi seznamkou a paní Kamilou vyjednávání, zda bude muset údajný dluh uhradit. Seznamka po ní mimo jiné vyžaduje potvrzení od lékaře, že opravdu byla v nemocnici.

To je jenom jedna ze stížností, které dTest eviduje. "S problémy týkajícími se seznamky se na nás obrátilo již několik desítek lidí. Například ve službě pro mimosoudní řešení sporů řešíme dvacet devět stížností," říká právník dTestu Lukáš Zelený.

Pozor na platební kartu

Zákazníci si dTestu mimo jiné stěžují, že jim společnost provozující portál neuznává nárok na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů po jejím uzavření. Na to mají právo ze zákona, a jak bylo řečeno, výslovně to zmiňuje i server Be2. "Potíže způsobuje také automatické prodlužování VIP členství, na jehož základě si seznamka strhává každý čtvrtrok přes dva tisíce korun," dodává Zelený. Bez VIP členství se přitom v podstatě nelze seznámit. 

CELÝ ČLÁNEK SI PŘEČTĚTE V NEJNOVĚJŠÍM VYDÁNÍ ČASOPISU TÝDEN, KTERÉ JE NYNÍ V PRODEJI.

Čtěte dále

Přibývá pacientů ve specializovaných centrech, mají modernější léky

Více než 126 tisíc českých pacientů využívá centrovou léčbu, tedy léčbu nejmodernějšími léčivy ve specializovaných centrech. To...

Zuby budou běžně operovat roboti a my se toho ještě dožijeme

Podle předního zubního chirurga Reného Foltána se musíme připravit na to, že bez přímých plateb si naše zdravotnictví současnou...

Bio Matcha Tea Harmony získal po osmé titul Produkt roku a potvrzuje svou vedoucí pozici na trhu s čaji

Bio Matcha Tea Harmony byl poctěn titulem Produkt roku 2023 v kategorii čaj na portálu Heuréka.cz. Díky nepřetržité podpoře a...

Jak se zbavit pigmentových skvrn a mateřských znamének?

Pigmentové změny nejsou na naší kůži ničím výjimečným, tvorba pigmentu a jeho distribuce není rovnoměrná, proto může dojít ke...

Jak mít pánevní dno v dobré kondici

Dámy, najděte si každý den malou chvilku jen pro sebe a posilujte pánevní dno. Představíme vám několik pomůcek, které jsou pro to...

Znáte nejčastější důvod návštěv praktického lékaře?

Jde o akutní infekce horních cest dýchacích. Dospělí pacienti onemocní průměrně 3 x do roka a děti bohužel až 12 x ročně. Tato...

Jak na hojení po úrazech během jarních sportů

Jaro je ideálním časem pro venkovní sporty. Konečně již nemusíte sedět doma a mít tak nedostatek pohybu. Díky sportovním...

Společnost Dyson představuje nástroj Dyson CleanTraceTM. V reálném čase zobrazuje místa, kde jste uklízeli, a díky tomu umožňuje rychlejší a přesnější hloubkové vysávání

Když finišujete jarní úklid, možná si myslíte, že jste veškeré nečistoty zlikvidovali. Ale co třeba prostor mezi nohami židlí...

Čeští vědci vyvinuli kožní probiotika. Pomohou s ekzémy i akné

Zápach, atopický ekzém, akné, vrásky. To vše mohou způsobovat některé přemnožené kožní bakterie. Brněnští vědci dokážou díky...

Laserová operace zraku po čtyřicítce již není tabu. Díky unikátní laserové metodě Presbyond

Presbyopie je přirozený proces stárnutí oka. Projevuje se ztrátou pružnosti čočky, tj. schopnosti plynule zaostřovat na blízké...

Kůže nezapomíná. Slunce stojí nejen za vznikem většiny vrásek, ale může nenávratně poškodit naši DNA

Atraktivní opálení, které však může přinést trvalé následky. Pravidelné vystavování pokožky silnému slunečnímu záření vám může...

Zánět močových cest může skončit i onemocněním ledvin. Je dobré ho řešit včas

Nepříjemná a bolestivá infekce močového ústrojí je hlavně mezi ženami tak častým onemocněním, že mívají tendenci ji...

Trápí vás cholesterol, problémy s trávením či únava? Řešení problémů nabízí odlehčená strava. Začněte s ní na jaře!

Jaro patří k nejkrásnějším ročním obdobím, dny se prodlužují, sluníčko nám vlévá spousty energie a radosti do žil a teploty na...

5 rad, jak účinně shodit kila nabraná po porodu

Období po porodu je pro ženu náročné v mnoha různých ohledech. Náhle se například nedostává času na dříve běžné činnosti, a to i...

Zrak stárne už od čtyřicítky. Co oči čeká v průběhu let a jak si udržet jasné vidění co nejdéle?

Život je plný okamžiků, které si chceme pamatovat v živých barvách a ostrých detailech. Už kolem čtyřicítky si ale mnozí z nás...

Zbavte se tuku problematických partií jednou provždy

Zdravý životní styl a pravidelný pohyb jsou klíčem nejen k vitalitě, ale také k ideální postavě. Někdy však i nejpevnější úsilí a...

Umělá inteligence bude za pár let pomáhat i při léčbě zeleného zákalu

Nejen díky pokrokům v léčbě, ale i umělé inteligenci by se mohl snížit počet pacientů, kteří ztrácí zrak kvůli zelenému zákalu....

Systémová enzymoterapie urychluje hojení po úrazech

Fyzickou kondici si zlepšíte a udržíte díky sportovním aktivitám, dostatku zdravého pohybu i kvalitní výživě. Jak ale zůstat fit...

Jak na styling bez poškození vlasů

Za skvělý účes už nemusíte platit vysokou daň v podobě zničených vlasů. Čemu se při stylingu vyhnout, abyste svou hřívu zbytečně...

Sebevražda je druhým nečastějším důvodem úmrtí mezi mladými. Citelně chybí odborníci

Ač se psychický stav české mládeže nadále zhoršuje, nezdá se, že by personální krize v oblasti dětské a dorostové psychiatrie a...

další zprávy