V Ruzyni uvízlo 63 turistů, na cestovku zavolali policii

27.09. 15:02 | Autor: - zat - | Aktualizováno: 27.09. 16:45

Kvůli problémům cestovní kanceláře neodletěla stovka klientů na dovolenou (ilustrační foto).

Na pražském Letišti Ruzyně uvízlo 63 turistů cestovní kanceláře Company Diamond Wind, kteří neodletí. Informoval o tom Tomio Okamura, viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Důvodem toho, že čeští turisté neodletěli na své zájezd, je podle něho, že cestovní kancelář neuhradila charterový let.

"Ruský majitel CK Company Diamond Wind pan Dimitrij Troshin je již na letišti, klientům podepsal storno zájezdu a slíbil, že vrátí peníze a nahradí vzniklé škody," uvedl Tomio Okamura.

Na pražském letišti uvízlo 63 turistů CK Company Diamond Wind, kteří neodletěli a zájezd jim byl zrušen. V turecké Antalyi je 45 českých turistů této cestovní kanceláře, kteří přiletí dnes večer v 21:55 zpět do Prahy

"Celou situaci řeší na místě také městská i státní policie," dodal Okamura. U přepážky letiště klientům sdělili, že letenky nebyly CK zakoupeny na žádný termín. "CK se podle vyjádření klientů, s kterými jsme v kontaktu, pouze vymlouvá na chybu z turecké strany," dodal.

CK Company Diamond Wind patří mezi malé cestovní kanceláře, která ročně odbaví přibližně dva tisíce klientů. Klienti měli odletět českou charterovou leteckou společností Holidays Czech Airlines. CK Company Diamond Wind zatím oficiálně úpadek nevyhlásila.

"Důvody, kvůli kterým se společnost CK Company Diamond Wind rozhodla neuhradit objednaná místa na palubě charterového spoje Holidays Czech Airlines nejsou dopravci známé," uvedla společnost, která turisty měla převést.

Pakliže by k úpadku došlo, jednalo by se letos již o šestou CK, která zkrachovala nebo přerušila činnost. Šlo o CK Karma tour, CK Pressburg, CK Parkam holidays, CK Via Vera a CK Viva Monde.

Praktický postup při krachu cestovní kanceláře

Klienti, které zastihl krach CK na jejich pobytu v zahraničí by měli ihned telefonicky kontaktovat pojišťovnu, u níž je CK pojištěna proti úpadku. Kontakt na příslušnou pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy, není ho tedy potřeba složitě hledat.

Pojišťovna má ze zákona povinnost se kontinuálně postarat o klienty v zahraničí a repatriovat je na náklady pojišťovny zpět do Česka. Pojišťovna však nemá povinnost dokončit pobyty klientů dle cestovní smlouvy. Klient má tak nárok uplatnit u pojišťovny úhradu částky za nerealizovanou část zájezdu. Tato částka bude klientovi vyplacena ve lhůtě do šesti měsíců.

Klienti, kteří mají zakoupené zájezdy a ještě na ně z Česka neodjeli či neodletěli, by měli telefonicky kontaktovat pojišťovnu, u které je dotčená CK pojištěna proti úpadku. Kontakt na příslušnou pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy, není ho tedy potřeba složitě hledat. Pojišťovna následně vyplatí klientům ve lhůtě do 6 měsíců peníze za zaplacené zájezdy.

Foto: archiv

Autor: - zat -