Účastníci zájezdu odlétají z webu

10.03. 09:00 | Autor:

Prodej dovolených on-line láme rekordy. Každou pátou zahraniční dovolenou si loni Češi koupili přes internet. A letos jich bude ještě víc. Zatímco loni weboví prodejci utržili 3,1 miliardy korun, tento rok to podle některých odhadů může být až k pěti miliardám.

"Protože máme malé děti, nemáme čas lítat někde po cestovkách. Nedokážu si představit, že bych listovala papírovým katalogem," říká Alžběta Havlová. Mladá žena rozhodně nepředstavuje účastníka zájezdu s řízkem ve staniolu. Přes internet nakupuje všechno, od oblečení po žrádlo pro psa. Zrovna teď řeší srpnovou dovolenou v Bulharsku: „Pojedeme s kamarády, a tak si navzájem posíláme linky."

On-line letí hlavně "lasty"

Páteř on-line prodeje tvoří zatím z osmdesáti procent last minute. V Česku stále populárnější slevy v rámci first-minute jsou naopak doménou spíše klasických cestovních kanceláří. Ty totiž umějí oslovit stálé klienty přímo. I zde se však prosazuje internet.

Nejvíc zájezdů se objedná v práci. Cestovní agentury ukazují na jednom portálu nabídku až dvou set kanceláří za stejnou cenu jako za pultem, takže se člověk lehce orientuje a nemusí strávit tři dny obíháním cestovek. V této souvislosti stojí za pozornost fakt, že nejvíce zájezdů on-line se prodá v pondělí po obědě. Většina budoucích turistů tedy evidentně zneužívá pracovní doby a při prvním odpoledním kafíčku se virtuálně brouzdá v místech, která patří do dovolenkových katalogů, ale s pracovní náplní nemají zhola nic společného. Naopak víkend, který by logicky k nákupu dovolených vybízel, je pro prodejce zájezdů z celého týdne nejslabší.

Velmi praktické důsledky pro konečný výběr destinace může mít také virtuální diskuze minulých účastníků zájezdu. „Nutná modernizace a rekonstrukce. Do vany nešlo vůbec vlézt - špína, roztrhaný igelit u vany. K použití pouze sprcha. Na terasu teklo od horních sousedů," podobné recenze jako tato od Miroslava Šmejkala na hotel v thajské Pattaye k ubytování pravděpodobně nenavnadí.

Silná česká čtyřka

První česká internetová agentura (dnes last.cz) vznikla v roce 1999, rychle následovaly další. Silnou čtyřku tvoří největší Invia.cz (loňská tržba 1,03 miliardy), následovaný NetTravel.cz, Zájezdy.cz a Last.cz. Svou produkci on-line prodávají samozřejmě i samy cestovní kanceláře, ale oproti agenturám začaly se zpožděním.

www.invia.cz
www.nettravel.cz
www.zajezdy.cz

www.last.cz

Web uspokojí také cestovatelské fajnšmekry - v které konkrétní kanceláři budete třeba hledat pobyt na Svatém Vincentu a Grenadinách nebo v Zimbabwe? Exotice lokalit odpovídá cena. „Na internetu se prodávají dražší zájezdy než v kamenných obchodech, protože se na něm pohybují lidé s vyššími příjmy. Před dvěma měsíci u nás jeden pán koupil zájezd pro dva na Panenské ostrovy za 1,4 milionu," potvrzuje Michal Tůma, marketingový manažer cestovní agentury INVIA.CZ.

Ušetříte s Němci?

Přes web se sice kupují i sportovní, lázeňské nebo jezdecké zájezdy, ale nejvíc ty letecké. Pro Čecha ochotného skousnout odlet z Frankfurtu nebo z Mnichova mohou být výhodné nabídky německých cestovních kanceláří. „S nimi se vyplatí jet na vzdálenější destinace typu Karibik nebo Seychely, a to mimo letní sezonu, od září do dubna," tvrdí Tůma. „Německé cestovky totiž dokážou naplnit chartery do exotických destinací, navíc objednávají větší kapacity. Na červencovém zájezdu do Řecka s německou cestovkou neušetříte," dodává.

Spokojenou klientkou německé kanceláře je i Alžběta Havlová. „Za dva týdny v Dominikánské republice jsme s manželem zaplatili 1050 eur na osobu v Hiltonu all inclusive. A cena byla konečná, dokonce v ní bylo navzdory našim předpokladům zahrnuto i vízum, které jsme si zbytečně pořídili sami."

Začínáme na webu. Zájezdy přes web v číslech

Vloni se v České republice prodalo celkem 2,1 milionu zahraničních zájezdů, každý pátý zájezd se prodal po internetu. Přes internet se tak prodalo přibližně 400 tisíc zájezdů v hodnotě 3,1 miliardy korun.

Zatímco se v Česku prodá přes internet dvacet procent zájezdů, v západní Evropě to je 35 procent a v USA si dovolenou on-line kupuje dokonce 40 procent lidí.
Podle Jana Vetyšky z Asociace pro elektronickou komerci APEK se loni v elektronické komerci otočilo 18 miliard. Až dvacet procent z toho mohly mít zájezdy. Meziroční nárůst odhaduje až o 20 procent. "V maloobchodě bych dokonce tipoval mezi 30-40 procenty, protože na internet vstupuje stále víc lidí."

Foto: Profimedia