Pět tipů, jak poznat falešné recenze na internetu

Ilustrační foto.

Určitě to znáte. Máte zálusk na nějakou drahou věc, zároveň ale nechcete nechat nic náhodě a zbytečně vyhazovat peníze z okna. Proto je vždy dobré zjistit si o vašem vysněném produktu co nejvíc informací. Jenže na internetu je tolik informací, které dokážou akorát zamotat hlavu.

Jak se v nich vyznat a dostat se k těm důvěryhodným? Pomocníkem mohou být internetové recenze, kterým podle průzkumu důvěřuje až 93 % lidí. Dejte si na ně ale pozor. Ne všechny jsou pravdivé. To dokazuje i fakt, že se s falešnou recenzí na internetu setkalo až 82 % lidí. Za profilem, který recenzi psal, může stát úplně kdokoliv. Ať už někdo z konkurenční firmy, robot generující negativní komentáře nebo obyčejný internetový troll. Držte se proto několika praktických tipů, které vám mohou pomoci se zorientovat.

1. Slovník a formulace

Zdá se vám, že na vámi nalezené recenzi něco nehraje? Podivně poskládaná slova za sebou, čeština na hodně zvláštní úrovni a věty, které skoro nedávají smysl? To by mohl být důkaz toho, že se jedná o falešnou recenzi, kterou nevytvořil člověk, ale počítač. I takové na internetu najdete. Tyto recenze sice patří k těm snadno odhalitelným, je ale lepší si tak jako tak trochu prolustrovat jejich autory a jít víc do hloubky. Prožeňte je vyhledávačem. Třeba vám z toho vyjdou nějaké zajímavé informace nebo další recenze, které konkrétní autoři vyprodukovali. Klidně by se mohlo i stát, že budou úplně stejné u několika produktů.

2. Jako pěst na oko

Někdy se stává, že ve vysokém počtu pozitivních recenzí narazíte na recenzi velmi negativní. Samozřejmě, občas může být někdo opravdu nespokojený nebo měl smůlu a chtěl se o svůj zážitek podělit. Ve většině případů se ale jedná o falešnou recenzi. Když se pak podíváte autorovi na zoubek a zahrajete si tak trochu na Sherlocka Holmese, můžete se dopátrat až k IP adrese, která vám prozradí třeba to, že recenzi psal někdo z konkurenční firmy. Toto opravdu není žádnou výjimkou. V dnešní době je konkurence tvrdá a firmy se snaží bojovat nejrůznějšími způsoby.

3. Profily bez tváře

Je to jako v životě. Věřili byste někomu, o kom nic nevíte a nemůžete si o něm ani nic zjistit? Spíš ne. Pokud narazíte na recenze, které vytvořil někdo pod profilem bez fotky a s evidentně vymyšleným jménem nebo přezdívkou, asi budete trochu víc obezřetní. Tyto profily jsou mnohdy až přehnaně negativní a jejich argumenty bývají poněkud bizarní. Někdy se jim také říká internetoví trollové. S těmi se setkal snad každý člověk, který se pohybuje na sociálních sítích. Když si rozkliknete jejich profil, nepřijdete vůbec na nic, co by o daném člověku vypovídalo.

4. Stejné datum? Na to pozor!

Vždycky kontrolujte datum, kdy byla recenze zveřejněná. Pokud vidíte mnoho recenzí ze stejného data a rychle přidaných za sebou, zbystřete. Tady by totiž mohl být zakopaný pes. Výjimkou jsou dny, kdy se konají promo akce v obchodech nebo jiné nárazové události, kterých se účastní mnoho lidí, kteří pak mohou v jednu chvíli poslat několik recenzí. To může být sice matoucí, opět tady ale můžeme sáhnout po vyhledavači a konkrétní autory si proklepnout.

5. Komunikujte a ptejte se

Z kvanta recenzí a rešerší vám může jít snadno hlava kolem. Takže když už nevíte, prostě se zeptejte. Nebojte se obrátit na svoji facebookovou nebo jinou komunitu na sociálních sítích, která může mít zkušenosti právě s produktem, který máte v merku. Nikdy nevíte, kdo ho má doma nebo ho aktivně používá. Vaši známí nebo známí vašich známých se jistě rádi svěří. Tady máte jistotu, že se k vám dostanou informace od opravdových uživatelů, ne od robotů z překladače. Díky tomu si dokážete pozitivní i negativní názory dobře srovnat v hlavě. Další možností je obrátit se přímo na konkrétní firmu, od které byste si produkt chtěli pořídit. V dnešní době má sociální sítě každá společnost, která má zájem budovat se svými zákazníky vztah. Součástí toho je i komunikace na sociálních sítích. Máte tedy nějaké otázky? Chcete se v něčem ujistit? Napište zprávu. Někdo kompetentní vám jistě rychle vaše otázky zodpoví.

Jak se začít spolehlivě orientovat?

Na tuto otázku je odpověď zdánlivě jednoduchá. Máte v podstatě dvě možnosti. Buď budete práci s ověřováním recenzí a recenzentů podnikat sami, nebo navštívíte weby, které s ověřenými recenzemi už pracují či je rovnou zprostředkovávají. A nedivte se, když i tady narazíte na negativní komentáře. Právě ty totiž přispívají na důvěryhodnosti produktu. Díky nim si můžete na daný produkt vytvořit ucelený pohled a názor. "Negativní recenze většinou podtrhují autenticitu a věrohodnost. Třem čtvrtinám kupujících přinesou negativní recenze hodnotný vhled do fungování produktu," vysvětluje Eva Čejková, zakladatelka a CEO testovací platformy Testuj.to. "Je však zásadní zjistit si, jestli je daná negativní recenze relevantní, nebo se jedná o recenzi falešnou, jejíž cílem je primárně produktu ublížit," uzavírá Čejková.

Foto: archiv

Autor: - red -



Čtěte dále

Ilustrační foto.

Stavebnictví bude ovlivňovat hlavně růst cen materiálů nebo prací

Meziroční zpomalení stavební výroby způsobil hlavně růst cen stavebních materiálů, stavebních prací a také nedostupnost hypoték....

Ilustrační foto.

Výsledky kontrol ukázaly zvýšené marže u prodejců PHM

Průběžné výsledky kontrol marží prodejců pohonných hmot za červenec prozatím ukázaly nepřiměřeně zvýšené marže u většiny velkých...

Ilustrační foto.

Vysoká inflace, zdražování energií, válka na Ukrajině: krize, která přináší i příležitosti

Vysoká inflace, energetická krize, válka na Ukrajině a řada dalších věcí doléhá významně na ekonomiky států. Čím dál více...

Ilustrační foto.

Majetek Sberbank CZ podle úřadů nepodléhá protiruským sankcím

Majetek české banky Sberbank CZ podle Finančního analytického úřadu (FAÚ) nepodléhá protiruským sankcím. Na svém webu to uvedla...

Ilustrační foto.

Pohonné hmoty v Česku zlevnily od minulého týdne o více než korunu

Ceny pohonných hmot v Česku od minulého týdne opět klesly, zlevňování navíc zrychlilo. Benzin Natural 95 se nyní u čerpacích...

V současnosti čerpá Safetica čtyřicetimilionovou dotaci na vývoj softwaru pro strojové učení v oblasti kybernetické bezpečnosti. Zjednodušeně řečeno, jde o vývoj nových modulů pro ochranu proti úniku dat se strojovým učením a prvky umělé inteligence.

Chrání firmy před vnitřními hrozbami

Více než pětasedmdesát procent firem na světě se už setkalo se ztrátou dat v důsledku chyb nebo útoků zaměstnanců. Vývoj...

Ilustrační foto.

Energetický úřad připravuje změny v tarifech a regulovaných cenách elektřiny

Energetický regulační úřad (ERÚ) připravuje změny v tarifech a regulovaných cenách elektřiny. Změny se mají týkat například...

Ilustrační foto.

Ropa kvůli překvapivému růstu zásob v USA zlevňuje, Brent je pod 99 dolary

Ceny ropy se po zprávě o překvapivém nárůstu zásob suroviny ve Spojených státech výrazně snižují. Během dne se přitom zvyšovaly v...

Nový webový portál Pecujislaskou.cz.

Praktické rady i komplexní informace pečujícím o blízkou osobu poskytuje nový portál PECUJISLASKOU.CZ

HARTMANN – RICO spustila nový webový portál určený pro všechny, kdo pečují o blízkou osobu. Na webu Pecujislaskou.cz je možné...

Ilustrační foto.

Ceny ojetých aut v červenci poprvé po více než roce výrazněji klesly

Ceny ojetých automobilů v Česku v červenci poprvé po více než roce výrazněji klesly. Střední hodnota ojetých vozů meziměsíčně...

Ilustrační foto.

Objem obchodů s kryptoměnami v červenci stagnoval na zhruba 200 milionech korun

Češi v červenci nakoupili kryptoměny za zhruba 200 milionů korun, což je meziročně zhruba stejně. Obchodování bylo kvůli době...

Martin Machoň, generální ředitel skupiny APS.

Skupina APS získala slovinskou leasingovou pobočku UniCredit Bank

APS rozšiřuje své aktivity na Balkáně. Firma s českým majitelem se dohodla se slovinskou UniCredit Banka Slovenija a odkoupila od...

Ilustrační foto.

Italským výrobcům šumivých nápojů chybí oxid uhličitý

Italští výrobci nápojů se dostali do problémů kvůli nedostatku oxidu uhličitého (CO2). Ten zvláště v létě potřebují k výrobě...

Ilustrační foto.

Proč je důležité porovnávat nabídky půjček?

Pokud plánujete, že si vezmete nějaký úvěr na financování osobních potřeb či podnikatelského záměru, neměli byste hned sáhnout po...

Ilustrační foto.

Benzin i nafta zlevnily od minulého týdne zhruba o korunu

Pohonné hmoty v uplynulém týdnu dál zlevnily, tempo zrychlilo. Litr nejprodávanějšího benzinu Natural 95 se aktuálně u čerpacích...

Ilustrační foto.

Jak se správně pojistit v případě požáru?

Sice se říká, že je lepší vyhořet než se stěhovat, ale horké letní dny nám všem ukazují, že s ohněm si opravdu není radno...

Ilustrační foto.

Kde zjistíte tržní cenu nemovitosti?

Kupujete nemovitost a potřebujete si rychle ověřit, zda není požadovaná cena přemrštěná? Uvažujete o prodeji vlastní nemovitosti...

Ilustrační foto.

Euro oslabuje kvůli obavám z dalšího omezování dodávek ruského plynu

Euro ve středu oslabuje kvůli obavám z dalšího omezování dodávek ruského plynu. Dolar po třech ztrátových seancích v řadě...

Ilustrační foto.

Devatenáctý ročník projektu Dobrý soused letos rozdělil 440 tisíc korun

Každá pomoc se počítá. Společnost HARTMANN – RICO už devatenáctým rokem podporuje organizace, sdružení i jednotlivce ve Veverské...

Ilustrační foto.

Nové byty v Praze meziročně zdražily o pětinu, prodeje se propadly

Průměrná cena nového bytu v Praze o velikosti 55 metrů čtverečních meziročně vzrostla o 22 procent na 142 740 korun za metr...

další zprávy

Titulní strana Standardní písmo Větší písmo

Tmavé zobrazení
Přepnout na plnou verzi