Jak nenaletět na falešné povánoční "slevy"

19.12. 13:45 | Autor: Pavel Hejkrlík

Bombastické slevy a výprodeje útočí na smysly zákazníků z každé výlohy.

Loni se krátce po Vánocích při nákupech výrazně ušetřit nedalo. A letos to nebude jinak. Kdo chce nakoupit skutečně levněji, měl by si počkat několik týdnů.

Uměle zdražit a pak poskytnout "velkorysou slevu". Taková je taktika, kterou zkoušejí obchodníci na zákazníky s železnou pravidelností každý rok po svátcích.
Analýza čísel z loňských Vánoc, kterou vypracovala společnost Karsa Technologies, ukazuje, že řada slev je jen naoko a většina zboží zlevňuje pouze kosmeticky.

Z monitoringu cen u českých internetových obchodů plyne, že v rámci povánočních výprodejů e-shopy skutečně zlevnily jen tři procenta sortimentu. Téměř dvakrát častěji (5,6 procenta případů) sáhli obchodníci k takzvaným opakovaným slevám. O co jde? Prodejci cenu nejprve uměle navýší a pak ji s velkou slávou sníží na původní úroveň.

U dvou třetin zboží nedošlo loni měsíc po Vánocích k žádnému skutečnému pohybu ceny. Jediná pozitivní zpráva je, že po svátcích se alespoň nenakupuje dráže než před nimi.

Co je sleva
Za "skutečnou" slevu Karsa Technologies považuje takovou cenu, která byla v lednu více než o pět procent nižší než ceny v předchozích čtyřech měsících. Nejvíce v lednu zlevňovaly mobilní telefony. Zároveň byla ale tato kategorie nejvíce postižena slevami virtuálními, ty se vyskytly ve 13 procentech případů (viz Jak loni obchodníci kouzlili se slevami). Stejná taktika byla ve zvýšené míře patrná i u digitálních kamer a praček.

"V současné chvíli bychom spotřebitele varovali, aby příliš nevěřili výlohám, které lákají na krachy cen, totální výprodeje a slevy 80 procent. Konkrétního zboží s tak velkou slevou rozhodně nebude plná prodejna a spíše budou mít problém zjistit, co konkrétně je tolik zlevněno," říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení časopisu dTest.

Nepostižitelné "čarování"
Řada prodejců se slevami i "slevami" operuje tak obratně, že je není možné postihnout. Nijak se neproviní proti zákonu. Klamavé obchodní praktiky se prokazují jen velmi obtížně. Hlídat si vývoj cen musí sám spotřebitel, třeba i u konkurence nebo pomocí internetových srovnávačů.

"Pokud prodejce cenu extrémně zvýší a například několik dní prodává konkrétní zboží za vysokou částku, následně uvede u téhož zboží slevu z této částky, není vzhledem k tomu, že existuje volná tvorba cen, ze strany České obchodní inspekce co kontrolovat," popisuje Jiří Fröhlich, tiskový mluvčí inspekce.

* Podvádí obchodníci častěji? Jak dopadly kontroly ČOI?