Bude práce v Amazonu jako z hororu?

13.09. 06:05 | Autor: Jakub Křešnička

V Dobrovízi bylo otevřeno nové distribuční centrum.

Za úspěchem největšího obchodu světa Amazon stojí i tvrdý dril vycepovaných zaměstnanců. Na vlastní kůži to zakusí až 5 tisíc Čechů v novém distribučním centru v Dobrovízi u Prahy.

Dvacet let stačilo Jeffu Bezosovi k tomu, aby vybudoval největší obchod světa Amazon s hodnotou převyšující šest bilionů korun (tedy o velikosti českého rozpočtu na celých pět let). "Začátky přitom byly opravdu skromné. První balíčky jsem rozvážel na poštu ve svém vlastním voze Chevy Blazer," vzpomínal Bezos v rozhovoru, který přinesl časopis TÝDEN č. 36/15.

Jeho on-line zázrak ale nestojí jen na perfektních službách zákazníkům, nýbrž i na tom, že ze svých zaměstnanců "ždímá", co může. A používá k tomu nepříliš vybíravé metody, jež dohánějí manažery k slzám a pracovníky skladů ke kolapsům. Doslova.

Do kolotoče internetového obchodu se minulý týden zapojilo i 1600 stálých zaměstnanců distribučního střediska v Dobrovízi kousek od pražského Letiště Václava Havla. Jejich řady do dvanácti týdnů rozšíří další dva až tři tisíce agenturních pracovníků, kteří pomohou s předvánoční špičkou.

Nastínit to, co je čeká, pomůže pohled do zahraničí: v Německu pracovníci pravidelně stávkují za zlepšení podmínek, stěžují si i ve Francii a v Británii. Ve Spojených státech některé pozice rovnou nahrazují roboti. Ostatně řadový zaměstnanec v distribučním skladu Amazonu už tak trochu robotem je - i jeho kroky řídí software.

"Pověst firmy na trhu práce je alarmující a myslím, že je potřeba velmi důkladně sledovat to, jak se v Česku budou chovat," říká za Českomoravskou konfederaci odborových svazů mluvčí Jana Kašparová.

Co zaměstnancům ve "světě Amazonu" vadí? Podle zahraničních reportáží si stěžují na tvrdé nároky na pracovní výkon, který sleduje počítačový systém. Na přísný systém sledování pracovní docházky. Vadí jim neustálý dohled po celém areálu, když se měří i čas strávený na WC.

"Ty zprávy jsou vždy nepřesné, neúplné či prostě nepravdivé," tvrdí šéfka personálního oddělení tuzemské pobočky Šárka Semeráková. "Jsme vůči svým zaměstnancům otevření. Pořádáme třeba každý měsíc kulaté stoly, kde může každý manažerům cokoli říct, stejně tak při pravidelných ranních setkáních."

* S čím vším se setkávají zaměstnanci skladů i manažeři Amazonu?

* Co Amazon slibuje pracovníkům v Česku?

* Jak vypadá distribuční sklad v Dobrovízi?

To vše si přečtete v pondělním vydání časopisu TÝDEN, které vychází v pondělí 14. září.