Výměna pneumatik je v kvalitním servisu záležitostí několika desítek minut. Mnoho řidičů však kvůli tomu čeká i několik dní. Během sezóny se totiž může termín protáhnout až na tři týdny. Přitom podle analýzy e-shopu Pneumatiky.cz by 85 procent českých motoristů rádo přezulo druhý den po dodání pneumatik a obvolali by kvůli tomu až pět pneuservisů. Zásadní změnu přináší možnost vyřešit nákup pneumatik i objednání pneuservisu online v jednom kroku - během krátké doby tuto službu využilo přes 400 řidičů.
Více než tři čtvrtiny (78 procent) Čechů čeká s přezutím na přelom října a listopadu, kdy je výměna pneumatik povinná. Kromě data je hlavním důvodem pro obutí zimních gum i počasí. Český motorista je totiž poměrně vnímavý na teplotu a podmínky, které venku panují. Pokud tedy bude mírná zima, riskuje jízdu na letních gumách až 15 procent řidičů. Zbývajících sedm procent používá trvale letní, zimní nebo celoroční pneu.
Stejně jako motoristé nechávají na poslední chvíli přezutí, řeší podobně i nákup zimního obutí. Podle dlouhodobých statistik e-shopu Pneumatiky.cz se nejvíce zimních pneumatik prodá v měsíci říjnu. "V nejsilnější části roku se za pouhých 20 dní prodá 40 procent celkového ročního objemu zimních gum," prozradil ředitel Pneumatiky.cz, Vojtěch Schwangmaier.
Z těchto údajů je zřejmé, že není reálné, aby běžné kapacity pneuservisů mohly tento extrémní skokový nárůst zvládnout bez prodloužených čekacích lhůt. I přesto je stále jedním z prioritních požadavků co nejkratší dodací lhůta - ideálně do druhého dne. Nicméně ve chvíli, kdy mají řidiči pneumatiky doma, a pomýšlejí na objednání do servisu, musí čekat několik dnů i týdnů na přezutí navíc. Pro mnoho zákazníků, kteří bydlí například v panelovém domě tak vzniká problém s krátkodobým uskladněním pneumatik.
"Hodně jsme o tomto problému přemýšleli a našli jsme řešení - spojení objednávky pneumatik a konkrétního pneuservisu do jednoho kroku. Nyní zasíláme zákazníkům pneumatiky přímo do vybraného servisu a odezva je víc než skvělá," upřesnil Vojtěch Schwangmaier za Pneumatiky.cz a doplňuje: "Že nebylo propojení online světa a kamenných provozoven pneuservisů vůbec snadné, asi není nutné připomínat. Ale našli jsme silné partnery z řad pneuservisních sítí a zvládli jsme to. Pneuservisy jsou spokojené, že jim posíláme zákazníky a naši zákazníci také, protože jsme jim dokázali řádově usnadnit každoroční starost s přezouváním."
Online objednání pneumatik a přezutí na trhu zatím rozhodně není standardem. Byť je spojení klidného výběru pneumatik z pohodlí domova a zároveň jejich přezutí logické. Při řešení přezutí online se totiž pneuservis zákazníkovi ozve sám a nabídne mu konkrétní termíny. Vše za garantovanou cenu, protože už při objednávce vidí, jaké pneumatiky a případně i alu kola si řidič vybral. U prémiových pneuservisů navíc odpadá jakýkoliv prostor pro dodatečnou manipulaci s cenou, vše je maximálně jednoduché a transparentní.
Podle posledního průzkumu totiž Česká obchodní inspekce našla nedostatky u 38 procent pneuservisů. V drtivé většině případů se jednalo právě o neuvádění přesných cen za přezutí (klient zaplatí jinou částku, než byla oznámena), nevystavování dokladů (když se chce pneuservis zbavit odpovědnosti) nebo uvádění cen bez DPH (opět manipulace s cenou v neprospěch zákazníka). Stejně tak se ze strany servisu může potkat s tlakem na nákup gum, které původně nechtěl, ale údajně jsou jako jediné skladem. Právě takovému jednání se lze díky online objednávce přezutí úspěšně vyhnout.
Nabíjecí služba Charge myHyundai překonala významný milník a nyní nabízí více než 500 000 nabíjecích bodů ve 30 zemích po celé...
Češi jsou při výběru auta konzervativní, vybírají si většinou nevýrazné barvy. S postupem věku ženy častěji kupují červené...
Značka Hyundai odhalila inovovaný model i20, který na silnice vyjede se svěžím, elegantním designem. Model i20 se svými...
Poslední dubnovou sobotu 29. 4. 2023, 10-17 hodin se v areálu Galerie Golf Hostivař Praha opět představí top výběr vzácných...
Hyundai N testuje elektromobil IONIQ 5 N s pohonem všech kol v extrémních podmínkách arktické zimy ve švédském Arjeplogu. IONIQ 5...
Na naftu jezdí 65 procent nově pořízených firemních vozů. Běžní zákazníci volí tento typ motoru v 46 procentech, živnostníci jen...
Automobily v zimním období dostávají dost zabrat, což s sebou přináší zvýšené nároky na jejich následné ošetření a péči. S...
I přesto, že jsou elektrické vozy nějaký ten pátek na českém trhu, ještě stále se jedná v podstatě o nový druh mobility, kolem...
Zájem o startovací kabely, nabíječky a startovací boxy na internetu vzrostl v posledním týdnu proti listopadu o 210 procent....
Elektromobily vybavené inovativní technologií V2G (Vehicle-to-Grid) mohou sloužit jako úložiště energie z obnovitelných zdrojů....
Zima už je za rohem a pro mnoho řidičů to znamená čelit posolené a namrzlé vozovce, mrazu a hustému sněhu. Jak udržet své vozidlo...
Koncept Hyundai N Vision 74 si z vyhlášení výsledků ankety TopGear.com Awards odnesl prestižní ocenění. První vysokovýkonný vůz s...
V zimě se z cesty autem může stát adrenalinový zážitek. Stačí podcenit počasí, stav vozovky nebo samotnou přípravu auta a můžete...
IONIQ 6 je k dispozici se dvěma kapacitami baterie a třemi výbavovými stupni. Volit lze pohon zadních nebo všech kol. Standardem...
Počet ojetých osobních aut nabízených v říjnu na českém trhu se proti předchozímu měsíci zvýšil o zhruba o 2,5 procenta na 101...
Ceny nových osobních aut na českém trhu vzrostly v červenci meziročně o 8,7 procenta. Za poslední půlrok se zvýšily o 3,3...
Na český a slovenský trh ve středu vstoupila čínská automobilová značka MG. Dva modely od MG v podobě malého a středně velkého...
Sdílení aut získává stále větší popularitu nejen mezi mladou generací. Výhody této varianty dopravy postupně poznává stále více...
Jaro už pomalu klepe na dveře a zima bude brzy minulostí. Po jejím odchodu ale nestačí jen vyměnit zimní pneumatiky za letní. Pro...
Příprava auta na jarní sezonu zřejmě ještě nevyžadovala takovou pozornost a pečlivost, jak by tomu mělo být letos. Nejde však jen...