Nový trend: restaurace si "googlí" své hosty

17.04. 12:00 | Autor: - vav -

Restaurace si své hosty nově vyhledávají na internetu (ilustrační foto).

K propojení jídla a internetu dochází stále častěji. Zatímco doposud bylo toto spojení více na zákaznících restaurací, kteří si svá jídla fotografují a hodnotí podniky na sociálních sítích, jistý newyorský restaurant přišel na to, jak využít internet ve svůj prospěch - své hosty si vyhledává na Googlu. A k tomuto trendu se rychle přidaly i další světové podniky.

Podniky si hosty "googlí" s cílem jim následně co nejvíce zpříjemnit návštěvu na základě jejich osobních preferencí. Zjišťují tedy například, kdy host slaví narozeniny, zda ocení dobré víno, nebo - jak píše server The Telegraph - se bojí housek.

Redaktor listu Ed Cumming se rozhodl tento nový trend vyzkoušet na vlastní kůži a vydal se do restaurace Holborn Dining Room v londýnském hotelu Rosewod. Zarezervoval si místo na večer a následně napsal na Twitter, kam se chystá a že by ocenil olivy a šampaňské.

Ty mu při návštěvě sice nenaservírovali, zato mu však doporučili jehněčí, o něž zájem neprojevil. Cumming začal tedy pochybovat, jestli podnik svoji avizovanou službu provedl důkladně a při placení účtu se zeptal vedoucího podniku Jamese Murrayho. Ten jej překvapil odpovědí, že si jej opravdu "vygooglili".

"Kontrolujeme víceméně každého. Není to nic zlověstného, snažíme se vybudovat vztah. Když dostojíme jejich očekávání, můžeme tak zlepšit jejich zážitek," citoval server Murrayho. Ten dodal, že podnik ze sociálních sítí kontroluje pouze Linkedln, a to pro zlepšení vztahů s místními podniky, Zmínil také, že v podniku věděli, že Cumming je z The Telegraph.

Ten následně zhodnotil návštěvu podniku jako příjemnou a zábavnou. Podle něj je tato nabídka restaurace možná trochu lest, když naráží právě na tu skupinu návštěvníků, která si servírované jídlo vystavuje a hodnotí na sociálních sítích, když je svým "googlením" staví do stejné situace.

Foto: Shutterstock

Autor: - vav -