Co se ještě smí říkat a co už je za hranou?

Ilustrační foto.

Dnešní korektní doba narýsovala další pomyslné minové pole, v němž se musí našlapovat velmi obezřetně. Tentokrát jde o oslovování. Zatímco australský soud odmítl stížnost Novozélanďanky, kterou urážela přezdívka Kiwi, irské nemocnice zakázaly svým zaměstnancům oslovovat pacienty familiárním způsobem.

Julie Savageová se před dvanácti lety přestěhovala z Nového Zélandu do australského Adelaide, kde si našla práci v pekařství Vili's Cakes. Tehdy si určitě nepředstavovala, že jejího jména budou za pár let plné noviny a že se o ní bude debatovat na celém světě. Před rokem a půl však zažalovala svého zaměstnavatele kvůli tomu, že ji na pracovišti oslovuje Kiwi. Jde o přezdívku obyvatel Nového Zélandu, kterou používají i oni sami. Souvisí se stejnojmenným nelétavým ptákem (česky psaným kivi) žijícím na ostrovech a není považována za urážlivou.

"Měla jsem kiwijskou vlajku na svém pracovním stole, jsem pyšná. Ale Kiwi není moje jméno, o to tady jde. Nikdo jiný mě tak neoslovoval, jen on (majitel společnosti Vili Milisits, pozn. red.). Používal to, jako by to bylo mé jméno. Říkal třeba 'Jdi a umyj nádobí, Kiwi' nebo 'Utři stůl, Kiwi'," uvedla žena.

Majitel pekárny, jenž je imigrantem z Maďarska, nařčení z diskriminace nebo znevažování odmítá. Listu Herald řekl, že se ničeho špatného nedopustil a zmíněné slovo nepoužíval ve zlém úmyslu. Soud mu dal za pravdu. Obvinění z rasové diskriminace odmítl jako neopodstatněné. Julie, matka dvou dětí, prohlásila, že jí tato zkušenost "zničila život". Proti rozsudku se však neodvolá, protože nemá peníze na právníka. Jak sama říká, nešlo jí o peníze, ale o omluvu. Milisits zase tvrdí, že kdyby si o omluvu řekla, rád by ji vyslovil.

Číslo místo jména

Podobné problémy nyní řeší v Irsku. Personál tamních nemocnic byl poučen, aby pacienty neoslovoval familiárními výrazy "miláčku", "drahoušku", "holky" nebo "kluci". Úřad pro zdravotní péči (HSE), jenž řídí všechny typy zdravotní péče v Irsku, vydal ve svém posledním reportu směrnice, podle nichž mají lékaři a další zdravotnický personál více dbát na to, jak s pacienty mluví. Nevhodné také je, když lékaři či sestry při hovoru o pacientech místo jejich jména používají třeba číslo pokoje či lůžka, případně název choroby nebo postižených partií - například "ten s kyčlí," uvádí HSE.

V publikaci se píše, že právě komunikační dovednosti zdravotnického personálu často zásadně ovlivňují zdravotní stav pacientů. Nařízení nicméně vyvolalo mezi odbornou i laickou veřejností kritiku. Například oftalmolog Michael O'Keefe z dublinského Mater Hospital se nechal slyšet, že se "politická korektnost totálně zbláznila" uprostřed období akutního nedostatku nemocničních lůžek a rostoucích čekacích dob na operace.

Sami pacienti potvrzují, že méně formální přístup je pro ně naopak často příjemnější. "Loni jsem byl v nemocnici, operace trvala dvakrát déle, než měla, a tlumiče bolesti nezabíraly. Sestřičky a doktoři (někteří mladší než já) mě oslovovali 'srdíčko', čímž mi dávali najevo, že vědí, že trpím, a že pro mě mají pochopení. Nikdy jsem se necítil uražený nebo ponížený," uvedl jeden z nich na internetu. Irská pacientská organizace mezitím doporučila, aby si nemocnice samy našly určitou rovnováhu v přístupu k pacientům.

Foto: pixabay/OpenClipart-Vectors

Autor: Václav Lang



Čtěte dále

Ilustrační foto.

Marihuana může teenagerům změnit mozek, alkohol je však škodlivější

Vykouří-li teenager alespoň jednou v životě marihuanu, může to změnit strukturu a objem jeho mozku. Zjistili to vědci ze...

Ilustrační foto.

Liga otevřených mužů pořádá sedmý ročník akce Suchej únor

Akce Suchej únor, jež prověřuje vztah k alkoholu a pomáhá změnit návyky, se letos koná posedmé. Za hranicí rizikového pití se v...

Ilustrační foto.

Nemocných spalničkami bylo loni 207, nejvíce v Praze

Nemocných spalničkami bylo loni 207, což je druhý nejvyšší počet od roku 2008 a o 60 víc než v předchozím roce. Více bylo jen v...

Prezident Miloš Zeman při příležitosti výročí vzniku samostatného československého státu uděloval 28. října na Pražském hradě státní vyznamenání. Medaili Za zásluhy převzal plastický chirurg Bohdan Pomahač.

Český lékař Pomahač vybere kandidáty na Nobelovu cenu

Nobelův výbor stockholmského Karolinského institutu požádal českého plastického chirurga Bohdana Pomahače, aby nominoval...

Pro sportování je klíčem radost, říká autor Home Fitness Projectu.

Pro sportování je klíčem radost, říká autor Home Fitness Projectu

Nový počin na českém trhu, který dává možnost trénovat a cvičit v místě vám blízkém. Home Fitness Project je tým odborníků z...

Ilustrační foto.

Otravu alkoholem vyléčili vietnamští lékaři plechovkovým pivem

Obyčejným plechovkovým pivem vyléčili lékaři ve Vietnamu osmačtyřicetiletého muže, který si přivodil těžkou otravu alkoholem....

Ilustrační foto.

Většina lidí přijímá málo vlákniny. Ta slouží jako prevence před rakovinou

Většina lidí po celém světě jí málo vlákniny. Ta je přitom užitečná v prevenci před rakovinou, srdečními zástavami a podobně....

Robin Marieová v práci s klientem.

Nevšední práce: lidé se chodí tulit k profesionálce

Osmačtyřicetiletá Američanka Robin Marieová si vydělává opravdu nevšední prací. Pracuje totiž jako profesionálka na objímání....

Ilustrační foto.

Zadýchat se během vaření snídaně není normální, varuje lékař

S chronickým selháváním srdce se v Česku léčí až 250 tisíc pacientů a zároveň se jedná o nejčastější důvod hospitalizace u osob...

Ilustrační foto.

Termíny z oboru psychiatrie zaplavily náš jazyk

Bipolární porucha, narcismus, schizofrenie... To se snadno řekne! Slovníček z oboru psychiatrie zaplavil náš jazyk. Snadno...

Ilustrační foto.

Mast na poruchu erekce působila na oči kontraproduktivně

S poškozeným zrakem skončila v nemocnici Britka, která si z lékárny nedopatřením odnesla místo léku na syndrom suchých očí mast...

Ilustrační foto.

Lékaři pacientům transplantovali 885 orgánů, nejčastěji ledviny

Lékaři loni pacientům transplantovali 885 orgánů. Nejčastější byla výměna ledviny, nová se dostala 508 lidem. Z nich 45 pocházelo...

Ilustrační foto.

U odloveného divočáka potvrdili veterináři parazita svalovce

Veterináři poslední den loňského roku potvrdili výskyt parazita svalovce u divokého prasete odloveného na Frýdlantsku. Informoval...

Ilustrační foto.

Lékový ústav povolil přivézt další balení léku digoxin

Státní ústav pro kontrolu léčiv povolil přivézt ze Slovenska dalších 10 200 balení nedostupného léku na srdce digoxin. Informoval...

Snídani podle průzkumu vynechá průměrně každý třetí chlapec a skoro polovina děvčat.

Mladí často šidí snídani a rádi si dopřávají sladkosti, tvrdí průzkum

Odbytá snídaně a pochutiny mimo hlavní jídlo: tak se dnes stravují mladí lidé. Vystavují se riziku nutriční nerovnováhy a...

Ilustrační foto.

Biologický věk se změnil. Jaký je sex po padesátce?

Zatímco u žen nastupuje menopauza, pro muže neplatí to, co se jeden čas nazývalo andropauza. Jaké jsou hlavní fyzické změny v...

Jste s tím pravým?

Jak poznáte, že žijete s tím pravým partnerem?

Tážete se, zda má váš milostný vztah naději na setrvání? Abyste zjistili, jestli se k sobě s partnerem hodíte, zkuste si...

Zdravotník s očkováním proti ebole v Kongu.

Ve Švédsku byl hospitalizován pacient s podezřením na nákazu ebolou

Ve švédském městě Uppsala byl hospitalizován pacient s podezřením na nákazu ebolou. Podle agentury Reuters to oznámily švédské...

Ilustrační foto.

Mladí lidé trpívají osamělostí. Senioři jsou na tom líp

Mladí lidé ve věku 18-30 let se cítí osamělejší než ti starší. Ukázaly to výsledky studie britské charitativní organizace Young...

Nejčastěji by si lidé v novém roce přáli zhubnout a přestat kouřit.

Vlivem novoročních předsevzetí se zvyšuje návštěvnost posiloven

V nastupujícím roce chtějí lidé nejčastěji zhubnout, začít sportovat, přestat kouřit nebo si šetřit peníze. Předsevzetí si dává...

další zprávy

Titulní strana Standardní písmo Větší písmo

Tmavé zobrazení
Přepnout na plnou verzi