Handicapovaný muž neodletěl. Vozík nesplňoval předpisy

Ilustrační foto.

Irský nízkonákladový dopravce Ryanair odmítl přepravit jednaosmdesátiletou ženu a jejího handicapovaného syna na kolečkovém křesle. Jako důvod posádka uvedla, že nebylo možné poskládat jejich vozík tak, aby se vešel do zavazadlového prostoru a splňoval nové předpisy. Matka se synem musela letět o den později. Informaci uvedl server independent.co.uk.

Kathleen Dunneovou a jejího syna Garyho čekala cesta z anglického Liverpoolu na ostrov Malta. Měli letět se společností Ryanair, se kterou cestovali v minulosti už mnohokrát. Nikdy dříve však žádné problémy s křeslem neměli, navíc je nikdo neinformoval o změnách ohledně jeho uložení na palubě letadla.

Zatímco letištní personál bojoval s kolečkovým křeslem, nechal oba cestující nastoupit. "Nevěděla jsem, jak ho poskládat, je mi jednaosmdesát. Řekli nám, že musíme buď vystoupit z letadla, nebo tam ten vozík nechat. Snažila jsem se jim vysvětli, že můj syn opravdu nemůže chodit," popisuje zoufalou situaci Kathleen.

Vedení společnosti se nakonec rozhodlo let přeložit na následující den, kdy se ale celá situace opakovala. "Kapitán dokonce veřejně sdělil všem cestujícím, že zpoždění nemá na svědomí letecká společnost, ale ta dáma s kolečkovým křeslem. Ještě stále jsem z toho rozhozená," popisuje průběh druhého pokusu o nástup Dunneová. "Můj syn je navíc ještě hluchý, nevěděl co se děje," dodává.

Za služby dostupné na letištích není společnost Ryanair zodpovědná, poskytuje je OmniServ. Ta se za způsobené komplikace rodině omluvila. Zároveň ve své omluvě vedení OmniServu zmínilo nová nařízení společnosti Ryanair, která mimo jiné zahrnují požadavky ohledně maximální výšky invalidního vozíku po jeho složení.

"Bohužel žena si nevzala manuál. Po několika pokusech a omylech se našemu personálu podařilo kolečkové křeslo poskládat a naložit. Paní Dunneová a její syn mohli letět pozdějším letadlem," argumentuje OmniServ ve svém prohlášení.

Foto: ČTK , Enric Fontcubierta

Autor: -jan-



Čtěte dále

U Wilmingtonu se protrhla hráz.

Záplavy po hurikánu protrhly hráz. Pozor na toxický odpad

Záplavy vyvolané v USA tropickou bouří Florence způsobily u severokarolínského Wilmingtonu protržení hráze jezera u bývalé uhelné...

Náměstek ministra spravedlnosti USA Rod Rosenstein.

Rosenstein se pokoušel vypudit Trumpa. Chtěl ho nahrát

Náměstek ministra spravedlnosti USA Rod Rosenstein, jehož prezident Donald Trump označuje za jednoho z hlavních strůjců "honu na...

Šéf civilní kontrarozvědky Hans-George Maassen.

Maassenovu aféru vyřeším o víkendu, říká Merkelová

Německá kancléřka Angela Merkelová chce už během nadcházejícího víkendu vyřešit aféru, která vznikla kolem podivného povýšení...

Ilustrační foto.

Muž v Austrálii zabil několik ptáku emu. Video dal na internet

V Austrálii byl zatčen muž, který vozem úmyslně zabil několik ptáků emu a posléze video svého činu zveřejnil prostřednictvím...

Italský vicepremiér Luigi Di Maio.

V moři už nepůsobí nevládní organizace, oznámila Itálie

Ve Středozemním moři už naštěstí nepůsobí lodě nevládních organizací a nahradily je povolané orgány, řekl italský vicepremiér...

Sergej Lavrov (vlevo) na návštěvě v Bosně.

Lavrov navštívil Bosnu. Radit, koho volit, ale nechtěl

Ruský ministr zahraničí Sergej Lavrov při návštěvě v Sarajevu podpořil daytonskou mírovou dohodu, která v roce 1995 ukončila...

Americký prezident Donald Trump.

Ovlivnilo Rusko volby v USA? Trump zatím nic nezveřejní

Odtajnění dokumentů vztahujících se k vyšetřování údajného vlivu Ruska na americké prezidentské volby se odkládá. Napsal to na...

Ilustrační foto.

Otřesný případ. Žena napadla kuchyňským nožem nemluvňata

Tři nemluvňata pobodala v pátek pracovnice jeslí v newyorské čtvrti Queens, oznámila americká policie. Terčem útoku řeznickým...

Ilustrační foto.

Jsem dobrý Hitler, kasal se kandidát na starostu. Vyzve Lenina

V peruánské obci Yúngar zažívají místní obyvatelé kuriózní předvolební kampaň, tedy alespoň z evropského úhlu pohledu. Na úřad...

Španělský ministr zahraničí Josep Borrell.

Nejistá budoucnost. Katalánská krize se vyřeší tak za dvacet let

Krize v Katalánsku, kde separatisté požadují odtržení tohoto autonomního regionu od Španělska, se vyřeší tak za dvacet let....

Ruští cyklisté se hromadně vydali do ulic.

I přes déšť. Moskvou se proháněly tisíce cyklistů

Správného cyklistu ani silný déšť neodradí! Do podzimních moskevských ulic vyrazilo na kole okolo dvaceti tisíc "kolařů" v...

Ilustrační foto.

Poprava v Číně: chůva-žhářka zavinila smrt tří dětí a matky

V Číně popravili chůvu, která v červnu loňského roku úmyslně založila požár, při kterém ve městě Chang-čou zahynula matka a její...

Ilustrační foto.

Dva útoky během dne. Žraloci řádili v populární oblasti

Během pouhých 24 hodin zaútočili žraloci na dva lidi v turistické oblasti Whitsunday Islands v Austrálii. Oba ataky se odehrály v...

Theresa Mayová nastupuje do auta. V pozadí vlajka EU.

Mayová je neústupná. Výsledek referenda se musí respektovat

Žádná ze stran by neměla při jednáních o odchodu Británie z Evropské unie požadovat něco, co ta druhá nemůže přijmout. V prvním...

Ilustrační foto.

Do Německa se vrátila gymnazistka, která v Sýrii sloužila IS

Mladá stoupenkyně takzvaného Islámského státu (IS) z německé Kostnice byla zadržena při návratu ze Sýrie, kam uprchla jako 15letá...

Oktoberfest startuje již v sobotu a přípravy vrcholí.

Jídlo, pivo, davy lidí. Vrcholí přípravy na Oktoberfest

V Mnichově se už připravují na čepování tupláků a davy lidí. V sobotu totiž začíná Oktoberfest! Tradiční festival dobrého jídla,...

Turecký prezident Recep Tayyip Erdogan.

Erdogan se chystá do Německa. Turci propustili dalšího vězně

Před návštěvou prezidenta Recepa Tayyipa Erdogana v Německu propustilo Turecko dalšího Němce, který byl podle Berlína zadržován z...

Ilustrační foto.

Německo s Itálií uzavře dohodu o vracení migrantů

Německo s Itálií pravděpodobně brzy podepíše dohodu o vracení těch běženců od svých hranic, kteří už v Itálii požádali o azyl....

James Ricketson.

Filmař Ricketson dostal milost, do vězení v Kambodži nepůjde

Australský filmař James Ricketson, který byl v srpnu odsouzen v Kambodži k šesti letům vězení za špionáž, dostal královskou...

Michael Cohen.

Cohenův právník: Mueller má od klienta zásadní informace

Někdejší osobní právník amerického prezidenta Donalda Trumpa Michael Cohen poskytl zásadní informace zvláštnímu vyšetřovateli...

další zprávy

Titulní strana Standardní písmo Větší písmo

Tmavé zobrazení
Přepnout na plnou verzi