Handicapovaný muž neodletěl. Vozík nesplňoval předpisy

Ilustrační foto.

Irský nízkonákladový dopravce Ryanair odmítl přepravit jednaosmdesátiletou ženu a jejího handicapovaného syna na kolečkovém křesle. Jako důvod posádka uvedla, že nebylo možné poskládat jejich vozík tak, aby se vešel do zavazadlového prostoru a splňoval nové předpisy. Matka se synem musela letět o den později. Informaci uvedl server independent.co.uk.

Kathleen Dunneovou a jejího syna Garyho čekala cesta z anglického Liverpoolu na ostrov Malta. Měli letět se společností Ryanair, se kterou cestovali v minulosti už mnohokrát. Nikdy dříve však žádné problémy s křeslem neměli, navíc je nikdo neinformoval o změnách ohledně jeho uložení na palubě letadla.

Zatímco letištní personál bojoval s kolečkovým křeslem, nechal oba cestující nastoupit. "Nevěděla jsem, jak ho poskládat, je mi jednaosmdesát. Řekli nám, že musíme buď vystoupit z letadla, nebo tam ten vozík nechat. Snažila jsem se jim vysvětli, že můj syn opravdu nemůže chodit," popisuje zoufalou situaci Kathleen.

Vedení společnosti se nakonec rozhodlo let přeložit na následující den, kdy se ale celá situace opakovala. "Kapitán dokonce veřejně sdělil všem cestujícím, že zpoždění nemá na svědomí letecká společnost, ale ta dáma s kolečkovým křeslem. Ještě stále jsem z toho rozhozená," popisuje průběh druhého pokusu o nástup Dunneová. "Můj syn je navíc ještě hluchý, nevěděl co se děje," dodává.

Za služby dostupné na letištích není společnost Ryanair zodpovědná, poskytuje je OmniServ. Ta se za způsobené komplikace rodině omluvila. Zároveň ve své omluvě vedení OmniServu zmínilo nová nařízení společnosti Ryanair, která mimo jiné zahrnují požadavky ohledně maximální výšky invalidního vozíku po jeho složení.

"Bohužel žena si nevzala manuál. Po několika pokusech a omylech se našemu personálu podařilo kolečkové křeslo poskládat a naložit. Paní Dunneová a její syn mohli letět pozdějším letadlem," argumentuje OmniServ ve svém prohlášení.

Foto: ČTK , Enric Fontcubierta

Autor: -jan-



Čtěte dále

Ilustrační foto.

Noční můry a deprese. Děti islamistek po návratu do Francie trpí

V Sýrii nebo Iráku zažily válku. Mnoho z nich přišlo o rodiče. Děti islámských radikálek, brutálně oddělené od svých matek, trpí...

Americký viceprezident Mike Pence a barmská vůdkyně Do Aun Schan Su Ťij.

Pronásledování Rohingyů? Pence pokáral barmskou vůdkyni

Americký viceprezident Mike Pence při setkání s barmskou vůdkyní Do Aun Schan Su Ťij ostře kritizoval barmskou vládu za její...

Ilustrační foto.

Počet rasových útoků roste. Hlavně proti Židům

Počet trestných činů motivovaných rasovou nenávistí se v roce 2017 ve Spojených státech ve srovnání s předešlým rokem zvýšil o 17...

Joaquín "Prcek" Guzmán u soudu.

Prcek u soudu: Mexičtí prezidenti dostávali stamilionové úplatky

Advokát mexického drogového bose Joaquína "Prcka" Guzmána na úvod procesu v New Yorku prohlásil, že mexický prezident Enrique...

Zničené město Paradise.

Peklo v Kalifornii: našli další mrtvé, počet obětí nadále roste

Požáry v Kalifornii si vyžádaly již padesátku životů, oznámily tiskové agentury s odvoláním na místní úřady.

Princ Charles.

Princ Charles, nejdéle čekající korunní princ v dějinách Británie

Následníkem britského trůnu je princ Charles již bezmála půl století. S titulem princ waleský se jako historicky první člen...

Robert Mueller.

Mueller zaslal Trumpovi řadu otázek. Prezident je zodpoví

Americký prezident Donald Trump zřejmě příští týden odešle písemnou odpověď na otázky, které mu položil vyšetřovatel Robert...

Angela Merkelová.

Merkelová: Migrace je celoevropský úkol a tolerance naší duší

Tolerance je duší Evropy, řekla v projevu v Evropském parlamentu německá kancléřka Angela Merkelová. Hovořila o nutnosti...

Italští novináři demonstrovali po celé zemi za svobodu slova.

Ohrožení svobody. Italští novináři demonstrují po celé zemi

Útoky italského vládního Hnutí pěti hvězd (M5S) na média vyvolaly manifestace novinářů po celé Itálii za svobodu slova. Zatímco...

Donald Trump.

Tajné základny KLDR? Trump: Informace médií jsou nepřesné

Americký prezident Donald Trump označil za nepřesné informace médií o tom, že v Severní Koreji je možná až dvacet dosud neznámých...

John Kelly.

Trump ve vládě chystá další změnu. Skončí jeho personální šéf

Prezident Donald Trump chystá další změnu v americké vládě a chce se zbavit svého personálního šéfa Johna Kellyho.

Ilustrační foto.

Rusové při cvičení NATO rušili signál GPS, podezřívá Norsko

Ruské jednotky rozmístěné na poloostrově Kola při nedávném velkém vojenském cvičení NATO v Norsku rušily signály systému GPS....

Andrej Babiš.

Krymské úřady nemají informace o pobytu Babiše mladšího

Krymské úřady nemají informace o údajném pobytu Andreje Babiše mladšího na anektovaném poloostrově a nehodlají záležitost...

Ilustrační foto.

Britská vláda: Dosáhli jsme předběžné dohody o brexitu

Britská vláda potvrdila, že vyjednávači Británie a Evropské unie dosáhli předběžné dohody o podmínkách odchodu země z evropského...

Bílý dům odebral reportérovi Jimu Acostovi akreditaci.

CNN žaluje Bílý dům. Nelíbí se jí odebrání akreditace Acostovi

Americká zpravodajská televize CNN zažalovala Bílý dům za odebrání akreditace svému zpravodaji v Bílém domě. Reportér Jim Acosta...

Vlajka EU.

Unie musí být u klíčových věcí připravena na tvrdý brexit

Evropská unie musí mít přichystána "dočasná a rozsahem omezená" opatření v některých prioritních oblastech pro případ krachu...

Syn Andreje Babiše byl prý držen na Krymu.

Vstup na Krym je možný jen s povolením a pouze z Ukrajiny

Ukrajina povoluje průjezd cizincům na poloostrov Krym, který anektovalo Rusko, pouze přes k tomu zřízená kontrolní stanoviště a...

Ilustrační foto.

Cestování mezi EU a Británií by se mohlo odehrát bez víz

Evropská komise navrhuje po brexitu pro britské občany bezvízové cestování do zemí EU. Novinářům to po jednání komise řekl její...

Francouzský prezident Emmanuel Macron nastínil svou představu o bezpečnosti internetu.

Macron chce zabezpečit internet. Jeho iniciativa je ale slabá

Francouzský prezident Emmanuel Macron v pondělí na fóru UNESCO pro správu internetu představil iniciativu francouzské vlády na...

Ilustrační foto.

Terorismus má značný dopad na psychiku Francouzů, hlásí výzkum

Přesně tři roky po teroristických útocích na několika místech Paříže byly publikovány první závěry studie, která zkoumala dopady...

další zprávy

Titulní strana Standardní písmo Větší písmo

Tmavé zobrazení
Přepnout na plnou verzi