Bude se odškodňovat za zkaženou dovolenou?
14.08. 16:42
| Autor: Tereza Šimůnková
Náhrady za zkaženou radost z dovolené by se zklamaní turisté mohli domáhat soudně. Předpokládá to návrh novely občanského zákoníku. Cestovky ji absolutně odmítají.
Ministerstvo spravedlnosti přišlo v rámci návrhu novely občanského zákoníku v pasáži o zájezdech s nečekaným nápadem.
Cestovním kancelářím radost rozhodně neudělalo.
"Při porušení povinnosti, za niž odpovídá, nahradí pořadatel cestujícímu vedle škody na majetku také újmu za ztrátu radosti z dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen," zní návrh.
Cestovkám vadí, že "radost z dovolené" návrh nijak nespecifikuje. Bojí se, že je nespokojení klienti začnou žalovat za špatné počasí, přítomnost tchýně nebo za zdravotní potíže. A náhradu za nekvalitní služby podle CK řeší už současná úprava.
Podle náměstka ministra pro spravedlnost Františka Korbela bude ale zmínka o zkažené dovolené prospěšná. "Dnešní úprava dovoluje náhradu škody, ale pouze té hmotné. Existují ale i újmy osobnostní, nehmotné, jako právě v případě zkažené dovolené. Té se dnes nespokojení turisté domáhat nemohou," řekl on-line deníku TÝDEN.CZ. Jestli lidem dovolenou zkazila cestovka nebo tchýně, chce ministerstvo nechat na úsudku soudce.
Se zkaženou dovolenou k Evropskému souduPříklady zkažené dovolené by se podle mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivany Pickové mohlo dláždit.
"Právě jsme řešili případ z Egypta, kdy si turisté zaplatili jiný hotel, než do kterého je po příletu ubytovali, a než dostali ten správný, trvalo to dva dny. To jsou dva dny, kdy mohli jezdit na výlety nebo odpočívat na pláži, místo aby řešili ubytování - a ještě sami, protože delegátka se na ně vykašlala," popisuje podle ní typický případ z praxe. "Na nějakou slevu z ceny české cestovky většinou vůbec neslyší," dodává.
Podle Františka Korbela jsou žaloby za zkaženou dovolenou trend, který se třeba běžně soudí v Německu. Ivana Picková souhlasí: "Znám případ, kdy hotelová kuchyně způsobila rakouským manželům takové střevní potíže, že z dovolené neměli vůbec nic. Dotáhli to až k Evropskému soudu."
Evropská směrnice: zřejmě za tři rokyAsociace cestovních kanceláří se návrhu brání také tím, že je zbytečný. Evropská unie totiž podobný návrh připravuje v rámci novely Směrnice o zájezdech. Studie o jejím dopadu se bude vypracovávat příští rok, výsledek bude známý zřejmě v roce 2011.
"Že se za čtyři pět let přijme nějaká směrnice, přece neznamená, že už v Česku do té doby nepřijmeme žádný zákon," oponuje Korbel. "Navíc směrnice není přímo vymahatelná, takže by se stejně musela začlenit do národních zákoníků. Pokud bude přijata, budou určitě v souladu."
Foto: Profimedia
Čtěte dále
Stojí za čistou vodou v bazénu hromada času a práce? Spousta těch, co bazén nikdy neměli, to tvrdí… Tak se pojďme podrobněji...
Robotické vysavače Dreame se stávají stále oblíbenějšími pomocníky v domácnosti. V našem srovnání modelů L20 Ultra, L10s Ultra,...
Čeká vás doma rekonstrukce? Domácí renovace může být vzrušující dobrodružství, ale také může být zdrojem nečekaných problémů a...
Tento víkend a předpověď počasí na další dny slibuje konečně jarní, ne-li letní atmosféru. A to si říká o pořádnou zahradní party...
Pro získání zdarma steampunkové FPS hry Industria se stačí připojit k obchodu Epic Games Store. Tato hra zavede hráče na konec...
Milujete kávu? A kolik šálků denně vypijete? Káva může být dobrý sluha, ale i špatný pán. Dokáže vás nabudit a zlepšit vám...
I když duben ještě neskončil, už se můžeme začít těšit na hry, které nám přinese následující měsíc. Máme tu pro vás seznam těch...
Po oznámení Kingdom Come: Deliverance 2 se ukázalo, že mnoho českých hráčů ještě nezkusilo ani první díl. Jestliže ho máte v...
Chcete se odlišit a ukázat ostatním, že máte slabost pro severskou mytologii? Konix má něco přesně pro vás. Sada Drakkar nabízí...
Dnes mají hráči možnost vydat se do virtuálních ulic Bratislavy. Na scénu přichází slovenská verze "GTA" pod názvem Vivat...
Společnost Ubisoft nedávno spustila trial verzi Assassin's Creed: Mirage. Čas na její vyzkoušení je omezen, nicméně tato hra je...
Do půjčoven aut chodí lidé z různých důvodů. Někteří hledají větší vůz, do kterého se naskládají s celou partou přátel na výlet....
Odběratelé služby PlayStation Plus v provedeních Extra a Premium si již od dnešního dne mohou přidat do své sbírky novou nabídku...
Loterie Korunka oslaví svátek lásky Ultimátním Love Festem v Brně na 1. máje. U té příležitosti připravila reprezentativní...
Domácí studio Warhorse, které je zodpovědné za slavné RPG Kingdom Come: Deliverance, se chystá oznámit novou hru. Podle obrazu,...
Nové trendy sluneční brýle pro nadcházející jarní a letní sezónu vám pomohou lépe vidět, co bude na obzoru ve světě módy. A...
Dobrý voják Švejk se zapojí do bitvy s hlasem populárního herce Michala Holána
Jste šťastná a spokojená, ale chybí vám životní partner. Rozhodně nepatříte mezi ošklivky ani zoufalky, vaše energie i...
Naruto, Boruto, My Hero Academia nebo Jujutsu Kaisen příslušenstvím si teď můžete vyladit svůj herní setup. Konix nabízí od...
další zprávy