Nabídněte nám svůj nábytek, vyzývá Ikea zákazníky

11.01. 10:59 | Autor: - bob -

Ikea spustila v České republice netradiční službu Druhý život nábytku. V ní zákazníky vyzývá, aby svůj již nepotřebný nábytek zakoupený v tomto řetězci nabídli k dalšímu prodeji.

Zatímco prodejci nových aut standardně nabízejí při nákupu nového vozu výkup toho starého na protiúčet, výkup "ojetého" zboží v jiných kategorií a přímo pod hlavičkou výrobce bývá výjimkou. A právě Ikea se v pražské prodejně ve Zličíně rozhodla otestovat zájem zákazníků o nákup a prodej zboží z druhé ruky. Podmínkou je, že se musí jednat o nábytek zakoupený v tomto řetězci. Svůj krok prodejce vysvětluje mj. tak, že chce přispět k minimalizaci tvorby odpadu a co nejvíce vzniku odpadu ve svém podnikání na každodenní bázi předcházet.

Svůj nevyužívaný nábytek mohou zákazníci nabídnout prostřednictvím webové stránky www.druhyzivotnabytku.cz, kam nahrají fotografie, popis produktu a požadovanou cenu. Cenu navrhovanou zákazníkem obchodní dům buď přijme, nebo na základě zkušeností s prodejem použitého nábytku navrhne cenu nižší. Poté, co se se zákazníkem domluví na prodejní ceně, nabídne nábytek k prodeji v koutku se zlevněným zbožím. Zákazník následně dostane slevovou kartu s vloženou částkou ve výši prodejní ceny nábytku, kterou může využít ke koupi nového zboží. O samotný prodej se už postará obchodní dům. Na secondhandový nábytek bude poskytnuta roční garance. "Již mnoho let si z koutku se zlevněným zbožím naši zákazníci odváží smontovaný nábytek a věříme, že to bude fungovat i opačně. Pro ty, kteří nemohou nábytek dopravit až do obchodního domu, nabízíme svoz za 300 Kč. Ten budou zajišťovat vozy, které rozváží nový nábytek, na cestě zpět do obchodního domu," říká Vladimír Víšek, manažer pro udržitelný rozvoj IKEA Česká republika, Maďarsko a Slovensko

Celý proces má na starosti oddělení Recovery, které je součástí širší myšlenky cirkulární ekonomiky a od roku 2000 je součástí všech obchodních domů. Kromě vrácení života nábytku od zákazníků se do oddělení Recovery dostanou výrobky, které zákazník vrátí v poškozeném obalu nebo je reklamuje. Další cestou, kterou sem nábytek doputuje, je přímo z obchodního domu - jako vystavené zboží, výrobky vyřazené ze sortimentu, nebo výrobky, které se při vystavení v obchodním domě poškodily.

Kromě nové služby Druhý život nábytku, kdy nábytek ještě může najít své využití u někoho jiného, Ikea již řadu let nabízí službu Odvoz a ekologicky šetrná likvidace. V rámci teto služby si zákazník může při objednání dopravy nového nábytku zajistit odvoz i ekologickou likvidaci svého starého vysloužilého nábytku (např. matrace, pohovky, kuchyně atd.).

Podobnou služba prodeje použitého nábytku nabízí Ikea také např. v Belgii a ve Francii a podobně jako u nás je nyní testována i ve Španělsku. V případě zájmu o tento pilotní projekt rozšíří Ikea službu i do dalších obchodních domů v České republice.

Autor: - bob -