Lidl vymetl s Tescem v on-linu takovým stylem, že Britové jen nechápou

24.04. 09:36 | Autor:

Diskontní obchodní řetězec Lidl se stal prvním maloobchodním řetězcem, který na Facebooku dokázal prolomit hranici 10 milionů hodnocení "to se mi líbí". Tesco, které má na tuto sociální síť speciální tým jen zírá, protože jeho počet fanoušků se stále "potácí" pod 5 miliony.

Lidl má v současné době po Evropě 26 Facebookových profilů a komunitu jeho fanoušků tvoří dohromady 10,2 milionů lidí, což představuje necelých 6 procent Evropské populace. Ani v České republice není situace příliš odlišná. Zde má Lidl téměř 223 tisíc "to se mi líbí", zatímco Tesco necelých 42 tisíc.*

Aby byl obraz kompletní je nutné poznamenat, že před Tescem je v Evropském srovnání ještě Carrefour, který má v Evropě 6,28 milionů lidí, kteří klikli na tlačítko "to se mi líbí". Z řetězců, které jsou na českém trhu se ještě v evropském top 10 objevil Decathlon (3,7 mil.) a Spar (1,3 mil.).

Hlavní úspěch Lidlu na Facebooku přikládají analytici tomu, že komunikuje s uživateli otevřeně, snaží se držet vždy dialog a nabízí obsah, který uživatelé rádi pošlou dále. Jednou z nejzajímavějších akcí, kterou Lidl podle britských analytiků nabízí je to, že v některých zemích si zákazníci mohou vybrat produktové kategorie, které tento řetězec následně nasadí do prodeje.

*poznámka: děkujeme za upozornění na nesrovnalost v údajích za ČR. Data jsou opravená.