Co by v obchodech nakupovali naši psi a kočky?

03.06. 15:10 | Autor: Jan Patera

Instalace značky Friskies v centru Los Angeles.

K domácím mazlíčkům se chováme jako k dětem a utrácíme za ně stále více. To hraje do karet především specializovaným, v supermarketech nakupuje tento sortiment "jen" třetina zákazníků. Jak tedy nejlépe oslovit zvířata a jejich majitele?

V rámci našeho cyklu zkoumání komunikace v obchodech jsme se tentokrát s odborníky ze společností Dago, Jansen Display, Ipsos a Wellen zaměřili na potřeby pro zvířata. "Domácí mazlíčci se již dávno stali plnohodnotnými členy rodiny. Z původních majitelů či chovatelů se tak stali rodiče a jako takoví chtějí svým ratolestem dopřát jen to nejlepší," říká o vývoji kategorie Marek Přibyl, senior research executive výzkumné agentury Ipsos. S tím souvisí obchody s módou pro psy a kočky, nebo specializované pekárny zvířecích sušenek.

Pet food postupně přejímá trendy, které se již dříve objevily v lidském stravování, vznikají tak produktové řady, jež vzhledově připomínají lidskou stravu. Příkladem je tento displej na prémiové krmivo, který dělí psí konzervy hned na šest kategorií.

Ilustrační foto.

Vyloženou kuriozitou je tato prezentace steliva pro kočky, kde si můžete přímo v obchodě Target v USA vyzkoušet, jak bude kočičí záchod vonět. Názvy zní opravdu slibně: "tajemná zahrada" či "útěk do hor". "Testery nejsou u produktů pro chovatele zrovna běžnou záležitostí. Líbí se mi jednoduché, čisté a přitom dostatečně nápadité řešení designu. A komunikační sdělení jde přímo na komoru," komentuje Vlasta Touš ze společnosti Wellen.

Ilustrační foto.

A dalším příkladem toho, jak rozmazlujeme svá domácí zvířata, je prodejna My Fluffy Friend z Vancouveru, kde není dětský, ale psí koutek. "Krásný projekt, jen to zřejmě nedělal nikdo, kdo má doma psa nebo kočku. U našeho malého psa platí, že o co nechceme přijít, musí být minimálně jeden metr nad zemí, aby to nepřišlo k úhoně. Rozhodně bych nechtěl každý den uklízet a počítat ztráty v tomto obchodě," hodnotí Jiří Hubka z Jansen Display.

Ilustrační foto.

Tyto trendy podle výzkumu agentury Ipsos nahrávají právě specializovaným prodejnám pro chovatele. "Ty mohou svým zákazníkům nabídnout širokou škálu produktů šitých na míru potřebám daného domácího mazlíčka. I přesto v Česku třetina chovatelů stále nakupuje krmivo v super- a hypermarketech. V budoucnu se pak zřejmě dočkáme i diskontního prodeje v rámci boje cenou," dodává Marek Přibyl s tím, že více než 55 % chovatelů psů uvádí, že sledují slevy na pet food v letácích a snaží se kupovat ve slevách.

Je tu tedy prostor je ovlivnit různými druhy stojanů, resp. druhotného vystavení. Příklad zdařilé realizace jsme našli u značky Purina. "Vtipně zpracovaný stojan, který provedením koresponduje s call-to-action. Trochu mi chybí označení druhu u jednotlivých sáčků s dobrotami - třeba opět chuťovým rozcestníkem - pro rychlejší orientaci," hodnotí tuto realizaci Radka Hejduková ze společnosti Dago.

Ilustrační foto.

Ačkoli jsou chovatelé stále silně cenově orientováni, při výběru krmiva pro domácího mazlíčka dají velmi na doporučení svého veterináře. "V budoucnu pak lze předpokládat, že především u mladší generace poroste dále vliv sociálních médií, například autorů populárních blogů s chovatelskou tématikou, kteří se tak mohou stát novým kanálem marketingové komunikace," dodává Marek Přibyl.

Foto: archiv

Autor: Jan Patera