Instagram: Všichni o něm mluví, těm nejlepším už vynáší

11.05. 20:19 | Autor:

Instagramem se už dnes dá i živit. Svědčí o tom mimo jiné i fakt, že v minulém týdnu se tomuto tématu věnovalo hned několik akcí.

Největší chybou v přístupu k Instagramu je snaha aplikovat v něm strategie fungující na Facebooku. "Facebook je výkonnostní sociální síť, kdežto Instagram slouží lépe pro budování vztahů s fanoušky, kteří se potenciálně mohou stát zákazníky," zdůrazňuje zásadní, ale opomíjený rozdíl Kateřina Pavlíčková, která radí klientům a značkám, jak s touto sociální sítí pracovat, a vystoupila na nedávném setkání v cyklu konference #Holkyzmarketingu.

"Zatímco Facebook je spíše sociální síť pro všechny ve věku 15 až 55 let, na Instagramu v tuto chvíli převažují lidé ve věku 13 až 35 let. Právě díky této věkové skupině se kdysi rozšířil také Facebook," uvádí Ondřej Doskočil z agentury Konektor Social, který pro změnu přednášel na semináři výzkumné agentury Ipsos.

Jedním z důvodů, proč Instagram oslovuje stále mladší uživatele, může být i fakt, že teenageři tu na fotkách díky filtrům prostě vypadají lépe. "Více než dvě třetiny českých teenagerů nějakým způsobem upravuje svou fotku, než ji umístí na sociální sítě. I tak někdy ex post litují umístění fotografie své vlastní osoby - a to zejména z důvodu, že na ní nevypadají dobře; tento důvod zmínilo 58 % mladých," dodává výkonný ředitel Ipsosu Jakub Malý.

Počet fanoušků vás nespasí

Další oblastí, v níž se Instagram vymyká ostatním sítím, je možnost získávání nových sledujících. "Pokud budete na Instagramu komunikovat správným způsobem, můžete dosáhnout většího meziměsíčního růstu sledujících než na Facebooku, YouTube nebo Twitteru," doplňuje Doskočil.

Instagram aktuálně využívá přibližně 40 procent firem, do konce roku 2017 se pak odhaduje nárůst na 70 procent. Proč je pro ně tak užitečný? Protože téměř dvě třetiny zákazníků si cení fotografie více než popisu produktu. "Instagram nově umožňuje přímou konverzi z fotografie na váš e-shop," podotýká Doskočil.

Pokud ovšem jako značka s Instagramem teprve začínáte, je třeba krotit nadšení a být trpěliví. "Musíte se smířit s tím, že první výsledky své práce z hlediska dopadu na prodeje uvidíte nejdříve za šest až devět měsíců. Když to budete dělat dobře. Do té doby to budete vy, kdo bude sypat peníze. A pokud svůj profil chcete stavět na produktových fotkách, tak to rovnou zabalte," zdůrazňuje Kateřina Pavlíčková s tím, že se všichni její klienti po těchto slovech strašně vyděsí a ztratí chuť. Odpovědět si seriózně na otázku, k čemu je "instáč" pro mě dobrý a jestli to nebude jen vyhozený čas a peníze, je tak v úvodu pro její klienty často vůbec to nejtěžší.

"Ti, kteří rozjeli Instagram před dvěma lety, jsou dnes za vodou. Začínat s ním nyní už je o poznání těžší, protože v srpnu 2016 byly zavedeny mnohem přísnější algoritmy na podporu monetizace. Jednoduše řečeno, pokud do něj nebudete lít peníze, nikdo vás neuvidí," říká Pavlíčková. Na druhou stranu připomíná, že počet fanoušků není úplně relevantní metrika. "Tisícovku odběratelů získá placená kampaň Adidasu za dva týdny. Malým značkám to může trvat klidně i rok dva. A lajky notorických a nesoustředěných ,klikačů' vám stejně k ničemu nejsou. Raději si dejte předsevzetí mít u svých fotek alespoň pět komentářů týdně," radila Kateřina Pavlíčková. A co se vlastně onen zmíněný první půl rok děje? Věnujete ho testování různých druhů obsahu a zjišťování, kdo jsou ti, od nichž vám putují instagramová srdíčka.

💕V novém čísle @marketingsalesmedia najdete na straně 14-15 článek o Instagramu, ve kterém se objevují taky mé postřehy z konference #HolkyZmarketingu které jsem se zúčastnila jako přednášející 👏🏻 Tak jsem si šla natrhat můj nejmilovanější 🌸šeřík, koupila půlku super šťavnatého melouna 🍉a čtu si. V tom časopise je docela fajn čtení z oblasti marketingu, vůbec jsem o něm nevěděla 😶 . . ❓❓❓Čtete ho někdo, znáte ho? Je to dobré médium??? ✖️Mimochodem nasdílela jsem vám tady přímo album s fotkami z článku, kdo bude mít chuť, ať si to projede očima 📖⠀

Příspěvek sdílený K a t k a P a v l í č k o v á (@businessgrambykatka), Kvě 11, 2017 v 8:13 PDT

Jak na Instagramu uspět jako firma?

1. Foťte kvalitní a autentické fotky.
2. Ukažte tvář, například vašich spokojených zaměstnanců.
3. Buďte pozitivní a komunikujte dobrou náladu.
4. Sledujte trendy a vytvářejte je.

"Když začínáte svůj profil, chcete nabrat co nejvíce sledujících. K tomu můžete použít ,shout outs', které mohou být placené i neplacené a k nimž můžete využít také inf luencery. Dalším funkčním způsobem jsou soutěže, které mohou pomoci na váš profil přilákat nové sledující," doporučuje Kateřina Csiriková z Konektor Social, která rovněž radila na semináři agentury Ipsos, a dodává, že komunikace musí vždy zůstat autentická a nenásilná.

"Jako amatérská uživatelka mohu sama potvrdit, že pokud se inf luencer s produktem ztotožňuje a produkt je v souladu s jeho životním stylem, prezentované značce důvěřuji a líbí se mi to. Pokud je tam nějaký produkt evidentně nastrčený a je to věc, která k tomu člověku vůbec nejde, je jasné, že je to pouze propagace, a to vnímám negativně," potvrzuje Barbora Beranová, amatérská instagramiska a account managerka agentury Ipsos UU.

Stejný názor zastává také Jan Řeháček alias kopernikk, profesionální instagramista s více než 30 tisíci sledujících: "Vybírám si pouze spolupráci se značkami, které jsou mi sympatické. Zároveň zvažuji, jestli produkt dokážu nenásilně zapracovat do svých fotek, a pokud ne, spolupráci odmítám." Řeháček dále potvrzuje potenciál růstu Instagramu v českém prostředí. "Většina spoluprací však zatím stále přichází ze zahraničí, odkud je většina mých sledujících. Trend je ale určitě rostoucí a nyní mohu říct, že jsem jeden z několika instagramistů na české scéně, kterým se začíná dařit se Instagramem živit," dodal.

Foto: Profimedia