Dobré ráno, vychází další číslo časopisu MarketingSalesMedia

01.09. 00:29 | Autor: Daniel Köppl

Sídlo Empresa Media, vydavatele časopisu MarketingSalesMedia.

Rozhovor s Jaromírem Skopalíkem. Data o českých blogerech a generaci Z. Názory šéfů Husqvarny a Henkel. Střízlivý pohled na product placement a sponzorské vzkazy v televizi. Nejlepší kreativní outdoor z celého světa. To jsou některá z témat nového MSM, ve kterém se šéfredaktor Daniel Köppl mj. zamýšlí nad pravým smyslem buzzwordů.

Totální kouzlo reklamy spočívá v tom, že je schopná prodávat v různé podobě i takovou věc, jakou je pitomost. Slovo buzzword je toho jasnou ukázkou. Je sofistikovaným způsobem, jak na poradě můžete někomu říci, že plácá klišé a je celkově trapný, aniž by se urazil. Problém - podobně jako v jiných aspektech života - je, že když řeknete buzzword, tak určitá část lidí nepochopí, že plká a naopak se cítí poctěna, že je asi o trochu více v obraze. Najít odvahu říci někomu napřímo, že kecá, je těžké.

Nakonec je ale jedno, které z těchto slov použijete, když najdete odvahu jej použít. Zažil jsem to minulý týden, kdy jsem byl u dvou jednání globálních firem, které řeší zásadní otázku marketingového života - snahu odlišit se od konkurence. Obě firmy jsou zdravé, fungující a překvapivě mají dobře namíchaný tým lidí marketingu a salesu, který moc dobře tuší, že to, co prodávají, je vlastně komodita. Vědí dokonce i to, že jejich univerzální hodnoty - jsme levní, lidští, přátelští a odpovědní vůči přírodě - jsou natolik prázdné, že neobsahují vlastně nic. To, co pro ně hovoří, je fakt, že si uvědomily, že úspěch u zákazníka nelze postavit ani na buzzwordech, ani na pitomostech.

O něco hůř na tom budou asi u výrobce čokolády Kinder. Nápad hledat lokální tvář na obal je celkem dobrou ukázkou toho, že ne všude se podaří podobné pitomosti zastavit. Nepochybuji o tom, že na začátku této aktivity byl buzzword/pitomost ve znění: přibližme produkt lokálním zákazníkům. Otázkou však je, zda někoho napadlo, že z podobné soutěže vyjde vždy jen jeden vítěz a ostatním soutěžícím, v tomto případě především rodičům, firma oznámí, že jejich dítě je hnusné. Vlastně jinak: jen málo hezké. Možná ale nejde ani tak o buzzword jako jen o pouhou ztrátu soudnosti.