V případě cestování do zahraničí máme hned několik možností. Využít nabídky cestovní kanceláře, která vše zařídí za nás, nebo si zaplatit některou z jejich nabízených služeb. Stále více lidí ale vyjíždí úplně bez cestovky. Spotřebitelský časopis dTest proto upozorňuje na nástrahy při cestování do zahraničí, ať už s cestovkou, nebo bez.
"Pokud cestujete s českou cestovní kanceláří, vztahuje se na zájezd české právo, přestože jsou služby poskytovány v zahraničí," říká vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest, Lukáš Zelený a dodává, že naopak v případě zahraniční cestovní kanceláře se bude smlouva obvykle řídit právem daného státu. Zařídíte-li si sami dopravu někam do zahraničí, ale za zprostředkování ubytování zaplatíte některé z cestovek, tak už se nejedná o zájezd. Zájezd je totiž možné nazývat skutečně zájezdem až v okamžiku, kdy se skládá z vícero služeb cestovního ruchu, což znamená například dopravu nebo ubytování, zároveň musí trvat alespoň 24 hodin.
Pořadatel zájezdu je vždy v případě nespokojenosti zákazníka povinen zajistit náhradu, přičemž zákazník by se měl se stížností co nejdříve obrátit na delegáta v místě pobytu nebo na recepční hotelu. Zákazník má zároveň nárok na uplatnění reklamace nejpozději šest měsíců po návratu a dokonce lze požadovat "náhradu ztráty radosti z dovolené" v případě závažných nedostatků. Pokud pořadatel zájezdu nesjedná nápravu včas, má zákazník právo jednat na jeho náklady ve vlastní režii.
Pokud si zákazník rezervuje ubytování přes některý ze zprostředkovatelských serverů, bude se tato smlouva řídit právem země, do které dotyčný cestuje. "Je třeba mít na paměti, že v takovém případě uzavíráte smlouvu přímo s ubytovacím zařízením, na které vás zprostředkovatel pouze odkázal. Přičemž tato smlouva se nebude řídit českým právem," upozorňuje Lukáš Zelený. Zprostředkovatel ale musí dbát ze zákona na to, aby umožňoval uzavírání smluv s důvěryhodnými subjekty.
Vládní koalice a opoziční hnutí ANO se podle prezidenta Petra Pavla na dnešní schůzce na Hradě shodly na tom, že důchodový systém...
V pražské Fakultní nemocnici Bulovka v pondělí kvůli záměně pacientek potratila zdravá těhotná žena, která přišla na běžnou...
Úrokové sazby by v letošním roce v ČR měly zamířit rychle dolů, podle modelového příkladu by se měly dostat pod čtyři procenta,...
Na Hradě se dnes uskuteční schůzka prezidenta Petra Pavla se zástupci vlády a opozičního hnutí ANO nad návrhem důchodové reformy....
Vedle liberecké radnice a vysílače na Ještědu je Centrum Babylon jedním z nejznámějších turistických cílů severočeské metropole....
Filozofická fakulta Univerzity Karlovy (FF UK) chystá opatření ke zvýšení bezpečnosti. Nechá například upravit vrátnici, aby z ní...
Manželé Paulovi, kteří vybojovali 6. místo na olympiádě 2022 v Pekingu, se znovu stali mistry republiky. V úterý získali svůj...
Pokud hledáte ideální místo, kam vyrazit na hezký výlet, v naší zemi najdete spoustu skvělých míst. Mezi jedny z nejlepších...
Nejvyšší vrstvu sněhu v České republice momentálně najdou lyžaři na Monínci. V areálu leží 75 cm sněhové pokrývky, v provozu jsou...
Jeden muž se nechal pevností Boyard inspirovat tak, že vybudoval na Slapech v kryté hale TEPfactor, který je inspirován právě...
Vedení školy Michael oslovilo vyučující, studenty i jejich rodiče a všichni společně během pěti dní nashromáždili ohromné...
Dnešní online doba s sebou přináší pestrou škálu jednoduchých aplikací, s jejichž pomocí odbouráte velkou část administrativy,...
Zasněžené vrcholy, spoustu sněhu a dobrodružství na horách, to vše nabízí Horský Resort Rokytnice nad Jizerou nacházející se v...
Na závěrečné konferenci Erasmus +, která proběhla tento týden ve škole Michael v Praze, bylo vidět především nadšení. Studenti...
Kuřáků klasických cigaret ubývá. Díky tomu, že si nemohou zapálit na spoustě veřejných míst, přecházejí na alternativní výrobky,...
Tradiční rozsvěcení vánočního stromu ve Špindlerově Mlýně bylo letos spojeno se slavnostním představením Andělských křídel. Tento...
V České republice jsou oproti západní Evropě stále vysoké počty pacientů i úmrtí na onemocnění srdce a cév, a proto je potřeba...
Dějepisná soutěž gymnázií pořádaná Nadačním fondem Gaudeamus při gymnáziu Cheb je již řadu let významnou událostí středoškolských...
Známé osobnosti představily největší kuchyňské a designové studio v Česku. V obchodním centru Galerie Butovice Praha XXXLutz...