České zdravotnictví prochází zemětřesením: lidé už platí poplatky u lékařů, v nemocnicích i lékárnách. A ministr zdravotnictví Tomáš Julínek chystá další radikální kroky. Jeho úřad sice vylepšil své webové stránky, ale zájemce o informace ze zdravotnictví stále čekají úskalí.
Paní M. P. před časem odmítl ošetřit ušní lékař. Do jeho ordinace si dovolila dorazit bez doporučení svého praktika. Ženě se zdálo, že ušní lékař se nezachoval správně, a proto se obrátila na ministerstvo zdravotnictví. Úředníci jí dali za pravdu.
"Jedinou situací, kdy pacient nemůže využít právo na svobodnou volbu lékaře, je překročená kapacita nemocnice či lékaře," sdělili jí v odpovědi, která je nyní k nahlédnutí na webových stránkách ministerstva zdravotnictví. Jinými slovy: úšní lékař porušil pravidla. Pacientku měl ošetřit i bez doporučení.
Právě podobné rady jsou pro návštěvníky stránek Julínkova úřadu. Celkem snadno je najdou v sekci Časté otázky a odpovědi.
Skryté stížnosti
Co na stránce ministerstva najdete |
- jaká zdravotnická zařízení (nemocnice, polikliniky, lékárny, soukromé praxe atd.) se nacházejí v jednotlivých obcích či regionech - která místa v zemi jsou ohrožena nadměrným hlukem |
"Například údaje o procesu schvalování úhrad léků nebo o struktuře ministerstva laik nemá šanci vyhledat," říká.
Špatně se na ministerském webu hledá i informace o tom, kdo vyřizuje stížnosti na jednotlivé zdravotnické organizace. A není to zrovna jednoduché: na praktického lékaře si totiž člověk může stěžovat lékařské komoře, na nemocnici jejímu zřizovateli a podobně. Schéma, které ministerstvo občanům připravilo, je ale bohužel na stránkách zbytečně ukryté.
I podle Olejára by stížnosti měly na stránkách patřit k nejviditelnějším položkám. Chtěl by, aby se všechny otázky občanů zobrazovaly na internetové stránce a aby přímo k nim úředníci doplňovali odpovědi. "To funguje například v největší zdravotní pojišťovně na Slovensku," vysvětlil.
Na stránce ministerstva chybějí i odkazy na užitečné stránky jiných zdravotnických organizací. I když například existuje databáze zubařů, kteří ještě přijímají pacienty, stránky ministerstva při jejím hledání pacientovi nepomohou.
VÍCE V ČLÁNKU Nemáte zubaře? Najdete ho na internetu
Jedna část stránek navíc vůbec nefunguje - pod odkazy není žádný obsah. "Portál kvality a bezpečí budeme naplňovat postupně, první informace by se tu měly objevit nejpozději začátkem dubna," říká David Přinesdom z tiskového odboru ministerstva. Nedokončená je i část stránek, která má lidem přiblížit reformu zdravotnictví a její výhody. "Chceme ji dopracovat a zjednodušit," vysvětluje Přinesdom.
Foto: Robert Sedmík
Zástupci ANO, ODS a Lepšího Severu dnes podepsali v Ústeckém kraji na krajském úřadě koaliční smlouvu. Kandidátem na hejtmana je...
Do věže poutního kostela Navštívení Panny Marie ve Skocích u Žlutic na Karlovarsku se dnes vrátily zvony. Jejich instalace trvala...
Slovenská diplomatka, politička a herečka Magdaléna Vášáryová dnes sice v Brně získala čestný doktorát Masarykovy univerzity,...
Škody po zářijových povodních v zemědělství dosahují přibližně 1,83 miliardy korun, nahlásilo je 549 zemědělských subjektů,...
Náměstek pražského primátora Zdeněk Hřib bude kandidovat na předsedu Pirátů. Informoval o tom v dnešní tiskové zprávě. Chce, aby...
Ve dnech 22. a 23. listopadu se v Cubex centru na pražské Pankráci uskuteční Intimity Festival, který přináší do České republiky...
Akademie Michael, která se dlouhodobě řadí mezi přední vzdělávací instituce v oblasti umění a médií, má důvod k oslavám. Dominik...
Budova Legatica spadá do areálu Nové Waltrovky, projektu Penta Real Estate, v Praze 5 a navazuje na první úspěšnou etapu...
Evropská unie podpoří deset projektů Správy železnic (SŽ) na modernizaci české železnice částkou 11,5 miliardy korun. Peníze...
Zahájení výroby biometanu ve fermentační stanici ve Vysokém Mýtě se opožďuje. Město vloni léta odstavené zařízení pronajalo...
Praha má ve svých ulicích žhavou novinku – IQOS friendly taxíky, které jako vůbec první představila ve své flotile jedna z...
I mezi těmi nejmladšími jsou hrdinové, jejichž velké činy si zaslouží uznání a pozornost. S cílem podpořit právě tuto myšlenku...
Když získáte ocenění v prestižní soutěži Fotograf roku, kterou každoročně pořádá Asociace profesionálních fotografů ČR, je to...
Významná Galerie 400 ASA, která v rámci svého programu Push Process pomáhá mladým fotografům na počátku kariéry, přizvala ke...
Vedle liberecké radnice a vysílače na Ještědu je Centrum Babylon jedním z nejznámějších turistických cílů severočeské metropole....
Filozofická fakulta Univerzity Karlovy (FF UK) chystá opatření ke zvýšení bezpečnosti. Nechá například upravit vrátnici, aby z ní...
Manželé Paulovi, kteří vybojovali 6. místo na olympiádě 2022 v Pekingu, se znovu stali mistry republiky. V úterý získali svůj...
Pokud hledáte ideální místo, kam vyrazit na hezký výlet, v naší zemi najdete spoustu skvělých míst. Mezi jedny z nejlepších...
Nejvyšší vrstvu sněhu v České republice momentálně najdou lyžaři na Monínci. V areálu leží 75 cm sněhové pokrývky, v provozu jsou...