Na šedesáti nejdůležitějších nádražích v ČR by od srpna měly vyrůstat VIP přepážky a celkově se odbavování cestujících zrychlí díky nově zavedenému systému. Tyto modernizační změny budou nejdříve fungovat na brněnském nádraží. Ve vybraných stanicích by pak měly vzniknout tři druhy přepážek: ty pro základní odbavení, komplexní odbavení a nadstandardní služby. Tam, kde dnes existují ČD centra, budou do systému zapojeny i jejich přepážky.
U přepážek pro základní odbavení se budou prodávat pouze jízdenky pro jízdu na území ČR, nikoli do zahraničí, a nebudou zde podávány informace. To bude možné u přepážek pro komplexní odbavení. Nadstandardní služby se budou týkat lidí cestujících pendolinem a vagony první třídy a také obyvatel se sníženou pohyblivostí či těhotných žen.
České dráhy zavedou i nový způsob přístupu k přepážkám. Zákazníci se budou u přepážek pro základní a komplexní odbavení formovat do jediné fronty a postupně přistupovat k přepážkám, zatímco nyní se u každé přepážky tvoří fronta zvlášť. První stanicí, kde se nový systém objeví, bude od srpna Brno, následovat bude Praha-Holešovice a do konce roku by se mělo proměnit dalších necelých šest desítek stanic.
Po eShopu i Teletiket
Nákup jízdenek pasažérům ulehčí možnost kupovat jízdenky i přes telefon Kontaktního centra ČD. Služba Teletiket bude zatím k dispozici jen zájemcům o cestu pendolinem, později by se telefonicky měly prodávat i lístky na vlaky Eurocity a Intercity.
Jízdenky si při telefonickém nákupu budou zájemci vyzvedávat u přepážky pro nadstandardní služby nebo jim budou zaslány e-mailem k vytisknutí na tiskárně. "Vzhledem k tomu, že se jedná o nadstandardní službu, je k celému uskutečněnému nákupu, nehledě na počet jízdenek, účtován jednorázový servisní poplatek ve výši 100 korun," uvedly dráhy.
Už dnes nabízejí České dráhy možnost kupovat jízdenky na vlaky vyšší kvality na internetu. Tato služba je však v některých případech levnější než nákup v pokladně na nádraží.
Foto: Karel Šanda, Robert Zlatohlávek
Chráněnou krajinnou oblast (CHKO) Slavkovský les, která byla vyhlášena před půl stoletím, 3. května 1974, je možné přirovnat k...
Kampaň dělající z hnutí ANO zastánce ruských zájmů je podle prezidenta Petra Pavla stejně nefér a nebezpečná jako výroky předsedy...
Osobní vlak bez cestujících vykolejil dnes odpoledne u Klínce v okrese Praha-západ. Rozjel se samovolně, uvnitř v té době nebyl...
Kandidát TOP 09 na ministra pro vědu Pavel Tuleja požádal Slezskou univerzitu, aby stáhla z jeho publikačního seznamu články,...
Když získáte ocenění v prestižní soutěži Fotograf roku, kterou každoročně pořádá Asociace profesionálních fotografů ČR, je to...
Významná Galerie 400 ASA, která v rámci svého programu Push Process pomáhá mladým fotografům na počátku kariéry, přizvala ke...
Vedle liberecké radnice a vysílače na Ještědu je Centrum Babylon jedním z nejznámějších turistických cílů severočeské metropole....
Filozofická fakulta Univerzity Karlovy (FF UK) chystá opatření ke zvýšení bezpečnosti. Nechá například upravit vrátnici, aby z ní...
Manželé Paulovi, kteří vybojovali 6. místo na olympiádě 2022 v Pekingu, se znovu stali mistry republiky. V úterý získali svůj...
Pokud hledáte ideální místo, kam vyrazit na hezký výlet, v naší zemi najdete spoustu skvělých míst. Mezi jedny z nejlepších...
Nejvyšší vrstvu sněhu v České republice momentálně najdou lyžaři na Monínci. V areálu leží 75 cm sněhové pokrývky, v provozu jsou...
Jeden muž se nechal pevností Boyard inspirovat tak, že vybudoval na Slapech v kryté hale TEPfactor, který je inspirován právě...
Vedení školy Michael oslovilo vyučující, studenty i jejich rodiče a všichni společně během pěti dní nashromáždili ohromné...
Dnešní online doba s sebou přináší pestrou škálu jednoduchých aplikací, s jejichž pomocí odbouráte velkou část administrativy,...
Zasněžené vrcholy, spoustu sněhu a dobrodružství na horách, to vše nabízí Horský Resort Rokytnice nad Jizerou nacházející se v...
Na závěrečné konferenci Erasmus +, která proběhla tento týden ve škole Michael v Praze, bylo vidět především nadšení. Studenti...
Kuřáků klasických cigaret ubývá. Díky tomu, že si nemohou zapálit na spoustě veřejných míst, přecházejí na alternativní výrobky,...
Tradiční rozsvěcení vánočního stromu ve Špindlerově Mlýně bylo letos spojeno se slavnostním představením Andělských křídel. Tento...
V České republice jsou oproti západní Evropě stále vysoké počty pacientů i úmrtí na onemocnění srdce a cév, a proto je potřeba...