Jak získat zaměstnance: Inzerát, agentura, nebo lovec hlav?

Ilustrační foto.

Jak získat kvalitní lidi? Srovnali jsme tři nejčastější způsoby náboru: Inzerci na pracovních portálech, služby náborových agentur a angažmá headhunterů. Každá cesta je výhodná pro jiné typy firem a pozic.

Firmu dělají lidé. O ty kvalitní je vždy rvačka, která nepoleví ani během nadcházející krize. Podívejme se na tři nejčastější náborové disciplíny, pomocí nichž získávají zaměstnavatelé své pracovníky.

Inzerát je klasika. Funguje v regionech a pro nižší kvalifikace

Nejběžnější cestou, jak firmy hledají zaměstnance, jsou pracovní portály. Princip je jednoduchý: Manažer nebo interní personalista zadá inzerát konkrétní pozice, nebo více pozic najednou, ty se následně za poplatek zobrazují na daném portále. V případě největších portálů se tak může inzerát zobrazit tisícům potenciálních zájemců. Portály jsou výhodné regionálně a také pro pozice bez výrazné kvalifikace nebo specifikace. Typickými posty jsou například vedoucí prodejny v krajském městě mimo Prahu, administrativní pracovník mimo velká města nebo běžný marketér. V Praze to zase bývá HR specialista čili expert lidských zdrojů. "Například v Ostravě měl náš klient, mezinárodní maloobchodní řetězec, v době nedávného ekonomického růstu desítky reakcí na vedoucího prodejny, zatímco v Praze v téže době na tutéž pozici nula," říká Markéta Šveda ze společnosti Recruit CZ.

Korporátní styl inzerátů odrazuje

Stinnou stránkou inzerce na portálech je jejich korporátní styl, a vlastně celé pojetí pozice i člověka jako pouhé položky, "malého kolečka" v obřím stroji. Velké firmy mívají na velkých portálech celoroční předplatné, takže se nechtějí podrobně zabývat detaily každé pozice. "Texty inzerátů bývají korporátní, nezáživné, unifikované pro různé pozice, mnohdy málo srozumitelné i pro cílovou skupinu. Každá pozice by měla být pečlivě natextována, ale pokud velká firma inzeruje desítky pozic současně, vyžadovalo by takové psaní spoustu času a peněz čili by ve výsledku bylo poměrně drahé," popisuje Radim Karlach z agentury PR.AG, která se zabývá firemní komunikací. Lákavá bývá pro vnitrofiremní personalisty skutečnost, že obsluha inzerátu je vysoce automatizovaná - např. lze zamítnout desítky nevhodných uchazečů několika kliknutími myší. Jenže automatizace zároveň svádí k tomu, že se z komunikace vytrácí lidský faktor. "Pokud si uchazeči odnesou z náborového procesu dojem, že celou dobu komunikovali s robotem, vrhá to na firmu zadavatele špatné světlo. Pokud budou takto zklamaných kandidátů desítky, firma může velmi rychle ztratit na pracovním trhu kredit," vysvětluje Radim Karlach. Nevhodné jsou pak portály pro nábor velmi specifických pozic a unikátních kombinací dovedností. Např. specialista SAP s detailní znalostí ruského účetnictví nebo IT expert ovládající exotický jazyk se na portálech hledat nebudou.

Kdy oslovit náborovou agenturu

Náborové agentury mívají rozsáhlé databáze a pokrývají široké spektrum pozic. Disponují zpravidla bohatým portfoliem kontaktů, s nimiž sice neudržují důvěrné vztahy a většinu ani neznají osobně, ale jsou schopny rychle oslovit velké množství kandidátů z mnoha sektorů. Díky tomu, že jsou náboráři aktivní napříč obory, má zadavatelská firma relativně velkou šanci, že jim agentura nového zaměstnance skutečně najde a dodá - pokud se nejedná o specializované či vysoce kvalifikované pozice, ale např. řadové účetní či asistentky. Výhodou pro některé zaměstnavatele může být skutečnost, že náborové agentuře neplatí nic předem - hradí se teprve získaný kandidát. Ten sice při takto hromadném provozu nemusí úspěšně zvládnout tzv. onboarding čili "zapadnutí do firmy" a vzápětí odchází, ale agentury v takovém případě obvykle vracejí část odměny zadavateli.

Začátečník může firmě pokazit renomé

Náborová agentura bývá vstupní branou do světa lidských zdrojů. Typickým zaměstnancem agentury je proto absolvent či juniorní specialista. Firmy, které maximálně řeší svou pověst, by si proto měly ohlídat, aby jejich jménem nevystupovali nezkušení náboráři. "První dojem podruhé neuděláte. Začátečníci dělávají přešlapy, kterými zaměstnavatele před uchazečem shodí. Například neovládají názvosloví hledaného oboru, což oslovený kandidát rychle pozná," vysvětluje Markéta Šveda z Recurit CZ. "Nezkušený náborář se také často neorientuje v profilech na LinkedIn a profesních sítích, a klidně nabídne pozici ne zcela vhodnému člověku. A to je další rána pro renomé zaměstnavatele." Častým problémem u běžných náborových agentur je pak souběh pracovních nabídek: firmy mívají tendenci zadat jednu pozici více agenturám s tím, že nic neriskují, protože platit budou až té jediné, která danou pozici obsadí. Celý proces náboru se tím zdánlivě usnadní a zrychlí, neboť činnost několika agentur pokryje celý trh. Toto zapojení více hráčů však může být kontraproduktivní: Pokud jednomu kandidátovi volá několik agentur po sobě a nabízejí tutéž pozici, vyvolají dojem zoufalství zaměstnavatele, který nemůže dané místo udat, protože je pravděpodobně něčím problematické.

Headhunter pro vyšší kvalifikace a manažery

Headhunter staví na exkluzivním vztahu se zaměstnavatelem i uchazeči. Zpravidla se specializuje na kvalifikované pozice a vyšší management. Často se také specializuje na vybrané obory: informační technologie, farmacii, automotive, finance atd. Headhunter se musí v daných oborech dokonale vyznat, sledovat novinky a trendy, vzdělávat se, pravidelně navštěvovat oborové konference apod. Kvalifikovaný uchazeč totiž musí headhuntera nejen osobně poznat, ale také věřit, že jeho oboru dostatečně rozumí. "Stejné očekávání má pak i zadavatel, který si musí být jistý, že zprostředkovatel předává relevantní informace o firmě a samotné pozici," doplňuje Pavla Wilhelmová, Employee Care Manager ze společnosti Phonexia. Headhunter je pro zaměstnavatele i osloveného kandidáta především partnerem. Dodává do firmy kandidáty na vysoce žádané pozice, jejichž angažmá stojí vysoké částky, a pokud se takový člověk neosvědčí či společnost brzy opustí, přijde firma o stovky tisíc. Tato rizika má zkušený headhunter včas rozpoznat. "Musí umět klást otázky tak, aby se o kandidátovi dozvěděl co nejvíce relevantních informaci, musí rozumět jeho práci a znát dokonale sektor, ve kterém firma působí. Měl by rozumět byznysu zadavatele, stejně jako obsazované pozici, a jeho doporučení člověka do firmy má být co nejvíce na jistotu," vysvětluje Markéta Šveda z Recruit CZ.

Část nákladů se hradí předem

Headhuntera tedy stěží využijí firmy, které nevyžadují kvalifikované zaměstnance, ale ani ty, které musejí počítat s vysokou fluktuací. Například centra sdílených služeb poptávají operátory ovládající i několik cizích jazyků, ale pokud je vysoká "úmrtnost" obvyklou součástí jejich byznysu, angažmá headhuntera se jim nevyplatí. Další faktor je finanční: Oproti běžným náborářům požadují headhunteři hrazení části vstupních nákladů předem. Právě na začátku hledání vysoce kvalifikovaných pozic totiž bývá práce headhuntera nejnáročnější a náklady nejvyšší. Hradí se zpravidla náklady na researchera ("detektiv" pátrající po vhodných kandidátech), telefonáty, cesty, osobní schůzky s uchazeči, za nimiž se často musí dojíždět mimo město, ale i mimo Českou republiku.

Foto: archiv

Autor: - red -



Čtěte dále

Ilustrační foto.

Podnikatelé si od povinnosti elektronické evidence tržeb oddychnou až do konce roku 2022

Odklad elektronické evidence tržeb (EET) se prodlouží až do konce roku 2022. Prezident Miloš Zeman tuto změnu zákona podepsal,...

Ilustrační foto.

Prodej lihovin se letos propadne až o 40 procent, výrobci tratí na prodeji asi 2 miliardy korun

Prodej lihovin v ČR se letos meziročně propadne o 35 až 40 procent, výrobci tak přijdou o zhruba dvě miliardy korun na tržbách....

Ilustrační foto.

Česko letos splnilo podmínky čerpání dotací a nemusí nic vracet

Česko i pro letošní rok splnilo podmínky pro čerpání evropských dotací, v současném programovém období 2014 až 2020 tak zatím...

Ilustrační foto.

Koronavirus urychlil trendy na trhu práce, prosazuje se home office i digitalizace

Koronavirová pandemie urychlila nové trendy na pracovním trhu, které se začaly prosazovat už v předchozích letech. Řada firem si...

Ilustrační foto.

Pro český export je přelom roku zatím plný nejistot, míní odborníci

Pro český export zatím závěr letošního a začátek příštího roku znamená mnoho nejistot. Vliv na vývoz bude mít další vývoj...

Ilustrační foto.

Pohonné hmoty v Česku mírně zdražily, brzy ale zřejmě zlevní

Ceny pohonných hmot v ČR od minulého týdne opět mírně vzrostly. Nejprodávanější benzin Natural 95 zdražil o šest haléřů na...

Ilustrační foto.

I přes rekordní schodek rozpočtu by měly české veřejné finance patřit k nejlepším v Evropě

České veřejné finance by měly letos skončit ve schodku 6,4 procenta hrubého domácího produktu (HDP), což by byla šestá nejnižší...

Martin Dolský.

Dosavadní šéf marketingu Penamu nově vede i marketing United Bakeries

Martin Dolský (38 let), dosavadní marketingový šéf Penamu, přebírá nově i roli marketingového ředitele v United Bakeries.

Ilustrační foto.

Obchodníci se obávají poklesu tržeb, kvůli uzavřeným prodejnám v neděli

Výpadek nedělního prodeje další dny nenahradí. Potravinářské řetězce tak očekávají negativní dopad nového vládního opatření na...

Tesco dělá pro bezpečný nákup maximum.

Tesco zůstává i nadále bezpečným místem pro nakupování a pro práci

Čelíme další zatěžkávací zkoušce. Týká se to nás všech, tedy zákazníků i kolegů. Bezpečnost je pro společnost Tesco na prvním...

Ilustrační foto.

Hospodářská komora: Na povinném testování zaměstnanců by se měl podílet stát

Kdyby měly firmy zákonnou povinnost testovat své zaměstnance na koronavirus, přinese to vysoké náklady pro současnou krizí...

Ilustrační foto.

Banky jsou přísnější v poskytování půjček firmám, domácnostem vyhovějí spíš

Pro čtvrté čtvrtletí letošního roku část bankovního trhu avizuje další zpřísnění poskytování úvěrů podnikům, a naopak jejich...

Modernizovaná prodejna Tesco v Hradci Králové.

Tesco otevřelo zmodernizovaný obchod v Hradci Králové

Skvělou nabídku čerstvých potravin od ovoce přes zeleninu až po pečivo, navíc oblíbené výrobky privátní značky za bezkonkurenční...

Ilustrační foto.

Obchodníci zasažení koronavirem budou moci zaplatit DPH později

Ministerstvo financí v pondělí posune splatnost daně z přidané hodnoty (DPH) pro podnikatele z maloobchodu a služeb, na které...

Ilustrační foto.

Jeden z nejstarších vozových parků v Evropě mají i české firmy, auta mění pomalu

České firmy obnovují své automobilové flotily často pomaleji než většina okolních zemí. Průměrné stáří jejich vozů je šest let,...

Ilustrační foto.

Železniční i autobusoví dopravci omezují služby, klíčové spoje fungují nadále

Koronavirová krize a s ní spojené vládní restrikce omezily i část dopravních služeb. Část provozu už v minulých dnech přerušili...

Ilustrační foto.

Vláda by měla urychleně prodloužit program Antivirus B, žádají firmy

Zaměstnavatelé vyzvali vládu, aby do konce roku prodloužila program Antivirus B v nezměněné podobě. Může podle nich pokrýt...

Ilustrační foto.

Téměř 700 tisíc domácností má v Česku hypotéku, zájem neopadl ani při pandemii

Hypotéku má nyní více než pětina Čechů, tedy téměř 700 tisíc domácností. Zhruba 90 procent Čechů uvedlo, že situace kolem...

Ilustrační foto.

Živnostníci zřejmě budou moci využít dobrovolnou paušální daň

Živnostníci a další osoby samostatně výdělečně činné by mohli od příštího roku platit takzvanou paušální daň. Bude dobrovolná....

Využití nanotechnologie je opravdu široké.

Roušky i stavební desky. Z nanotechnologie je hit

Vysoká účinnost v zachytávání virů nebo bakterií. Z nanouroušek se stal během koronavirové pandemie hit, jejich prodeje se...

další zprávy

Titulní strana Standardní písmo Větší písmo

Tmavé zobrazení
Přepnout na plnou verzi